進(jìn)入三月以來，傳統(tǒng)招聘熱季“金三銀四”因疫情遭到?jīng)_擊。根據(jù)BOSS直聘調(diào)查數(shù)據(jù)，春節(jié)后十天，就業(yè)市場新增招聘需求較2019年同期減半。受市場風(fēng)險加劇，求職者求穩(wěn)心態(tài)影響，小微企業(yè)首當(dāng)其沖，新增人才需求銳減 61%。

就細(xì)分行業(yè)來看，唯有在線教育一路高歌猛進(jìn)。各大、中、小學(xué)因為“停課不停學(xué)”和延期開學(xué)，被迫把課堂搬至線上，在線教育的認(rèn)知度和接納度迅速提升，在線教育的用戶數(shù)量也隨之暴漲。

隨著市場認(rèn)知度提升、用戶快速增長，頭部在線教育公司在3月紛紛加大招聘力度、快速擴(kuò)充團(tuán)隊。跟誰學(xué)、新東方、猿輔導(dǎo)旗下猿輔導(dǎo)網(wǎng)課、猿題庫等產(chǎn)品和業(yè)務(wù)均加大招聘規(guī)模。

除了在線教育公司，互聯(lián)網(wǎng)巨頭字節(jié)跳動也正在快速擴(kuò)充教育業(yè)務(wù)團(tuán)隊，成了近期互聯(lián)網(wǎng)教育圈的熱門新聞之一。字節(jié)跳動高級副總裁陳林表示，今年字節(jié)跳動教育業(yè)務(wù)的招聘將超過一萬人。今年2月的春季校園招聘中，字節(jié)跳動已放出1500+個主講與教輔崗位，面向多個城市招聘。此前，字節(jié)跳動教育業(yè)務(wù)在K12、PreK、少兒英語和成人教育等領(lǐng)域已進(jìn)行多點嘗試。

和把重點放在教育信息化的阿里騰訊不同，此次高調(diào)入局的字節(jié)跳動選擇自建教學(xué)團(tuán)隊，走技術(shù)+內(nèi)容路線的意味明顯。從發(fā)布教育專場春招、創(chuàng)始人張一鳴近期宣布將思考教育業(yè)務(wù)、到字節(jié)跳動高級副總裁陳林喊話要招聘到最優(yōu)秀的老師，字節(jié)跳動正在用行動展現(xiàn)對教育業(yè)務(wù)和人才的重視，以及回答“為什么要做教育”這個問題。

用平臺優(yōu)勢和體系化培訓(xùn)吸引人才

今年3月宣布各項教育崗位招聘之前，字節(jié)跳動在教育業(yè)務(wù)上早已動作頻頻。

據(jù)了解，目前字節(jié)跳動教育業(yè)務(wù)已經(jīng)有幾千名全職員工，投入不可謂不大。通過了解多位字節(jié)跳動教育員工的工作環(huán)節(jié)，可以看出字節(jié)跳動的教師培訓(xùn)體系和平臺優(yōu)勢已經(jīng)形成。

作為曾經(jīng)的新東方線下名師，柳珺曾帶過幾十萬個學(xué)生，職業(yè)生涯也從教師、教研教務(wù)升至管理崗位。擁有多年的線下教育經(jīng)驗，柳珺也切身感受到許多傳統(tǒng)教育公司正在進(jìn)行在線轉(zhuǎn)型、以及互聯(lián)網(wǎng)對多個行業(yè)和賽道的顛覆，“傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)大多有比較重的歷史包袱、有基因的羈絆，很難開展突破性革新?；ヂ?lián)網(wǎng)對教育行業(yè)來說是機(jī)會，不受限于已有的東西，其他領(lǐng)域的創(chuàng)新思路也可以遷移到教育中來。”

不過，在她看來，目前教育領(lǐng)域還沒有出現(xiàn)可以顛覆行業(yè)的核心技術(shù)。因此，2018年她果斷加入字節(jié)跳動，希望這個大平臺能給出新的解法，“技術(shù)和平臺對教育的驅(qū)動和賦能，在賽道出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)時就會凸顯優(yōu)勢。比如字節(jié)做了很多產(chǎn)品，相應(yīng)的也就更了解用戶需要什么、我們用怎樣專業(yè)手段能更好的傳遞出去，以終為始的去做。我們要給孩子一個最大化的學(xué)習(xí)效果、非常好的學(xué)習(xí)體驗，不是單純的做課件這么簡單，而是要構(gòu)建出整個學(xué)習(xí)路徑的閉環(huán)，這里面需要技術(shù)、需要用戶sense和產(chǎn)品sense、需要服務(wù)意識，是一個很系統(tǒng)的事。”柳珺深信。

因為相似的原因，大批優(yōu)秀的資深教育人才正在轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，年輕人看重的則是互聯(lián)網(wǎng)平臺做教育的前景和成長性。

張圖從北大研究生畢業(yè)后，曾短暫的在北京某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼任英語老師。受小機(jī)構(gòu)平臺限制，張圖感覺成長空間受限，于是他在2019年加入字節(jié)跳動。相比起之前從業(yè)需要“一個人搞定所有教學(xué)工作”，張圖在字節(jié)跳動接受了更全面的教學(xué)培訓(xùn)，也就是字節(jié)跳動內(nèi)部所稱的“三備三磨”。

張圖介紹道，在做課流程上，教研會首先產(chǎn)出課件，再交由設(shè)計來定稿，每個老師拿到課件后會再進(jìn)行個性化的課堂設(shè)計和思路調(diào)整，之后再進(jìn)入磨課環(huán)節(jié)，交叉提意見，反復(fù)三次。“線下教案1小時，線上磨課90分鐘，再到后期的調(diào)整，理論上90分鐘的課要花450分鐘來準(zhǔn)備，這在行業(yè)里來說是比較高的一個比值。”張圖說。

提到未來的職業(yè)發(fā)展，張圖介紹道：“可能性還是比較多的，一般有幾種方向，第一種是不斷提高自己的教學(xué)能力和影響力、成為名師，隨著經(jīng)驗積累會越來越吃香;第二種是轉(zhuǎn)做教研、運營、產(chǎn)品等崗位，這個在互聯(lián)網(wǎng)公司空間就比較大了;第三種是轉(zhuǎn)做管理。”

路東主管著字節(jié)跳動教育部分教學(xué)教研工作，曾在教育機(jī)構(gòu)擔(dān)任產(chǎn)品VP的他認(rèn)為， “教育是一件長期的事，做成需要很強(qiáng)的耐心。這一方面指大到每個教育產(chǎn)品、小到每堂課、每份講義都要踏實的去打磨。另一方面，教育也并不是一個快速變現(xiàn)的行業(yè)，需要做好持久戰(zhàn)準(zhǔn)備，總體來看，大的平臺有足夠的資源，更能承擔(dān)這種風(fēng)險，通過規(guī)模效應(yīng)和技術(shù)創(chuàng)新來優(yōu)化成本。”

教育初心：提升教學(xué)效率改善教育資源不均

之所以開展在線教育、組建AI課程團(tuán)隊，提升教學(xué)效率、解決教學(xué)資源分布不均是字節(jié)跳動想解決的教育難題。隨著清北網(wǎng)校和GoGoKiD兩個產(chǎn)品的服務(wù)不斷深化，改變也正在發(fā)生。

作為清北網(wǎng)校的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，付永在十幾年的職業(yè)生涯中，見證了教育發(fā)展的各個形態(tài)——從線下、錄播以及現(xiàn)在的在線直播。2019年加入字節(jié)跳動后，付永的教育理想便是通過在線教育的方式，提升教學(xué)效率以及解決教育資源分布不均的情況。

當(dāng)了十幾年一線數(shù)學(xué)老師，付永深深感到線下教育有一定的局限性。“一個老師的半徑可能就是幾百個人，能影響的學(xué)生十分有限。”付永感嘆。而在線教育一個寒暑假就能觸達(dá)成千上萬的孩子，全國各地的孩子都有，這讓付永開始感嘆在線教育的魅力和價值。

除了數(shù)量上影響的學(xué)生增多，在付永看來，通過線上技術(shù)，在線教育通過數(shù)據(jù)讓個性化教學(xué)成為可能，“比如根據(jù)學(xué)生的水平和能力值，通過大數(shù)據(jù)去匹配學(xué)習(xí)資料，課上講了3個難度層級的考法和解法，按一個鍵就可以根據(jù)學(xué)生不同的水平去布置習(xí)題。”對付永來說，在字節(jié)跳動的在線課堂里，他體驗到了在線場景為教學(xué)效率帶來的實質(zhì)提升。

另外，在線教育另一個好處便是解決教學(xué)資源分布不均的難題。

付永提到，他想起自己課堂上一個互動、搶麥特別積極的小姑娘，看名字才發(fā)現(xiàn)她來自新疆。后續(xù)他還陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，班級里還有來自內(nèi)蒙、東北、西南各個地方的學(xué)生。“(在線教育)會讓孩子的視野擴(kuò)大，以前大多數(shù)人一個村一個鎮(zhèn)，想象不到外面的世界，沒有認(rèn)知沒有意識。而在線教育可以通過技術(shù)拓寬孩子的眼界，讓他們學(xué)習(xí)到的知識和方法更多。”付永談到，“每次看到這樣的情況都很感慨，選擇加入字節(jié)跳動，很大原因也是因為理念相合，覺得我們在做的這件事真的可能改變一些孩子的人生。做教育這么多年，很想把這件事用更優(yōu)的方式做成、做好。”

入局教育領(lǐng)域，字節(jié)跳動有備而來

從公司整體布局來看，剛剛成立八周年的字節(jié)跳動進(jìn)行了組織架構(gòu)升級，創(chuàng)始人張一鳴回顧既往教育業(yè)務(wù)的發(fā)展，也著重提到未來他將思考和規(guī)劃教育等新戰(zhàn)略方向。

“最近在線輔導(dǎo)市場非常熱，很多人問我公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展。我其實不焦慮，有耐心，我覺得現(xiàn)在還是很早期，教育業(yè)務(wù)必須有更根本的創(chuàng)新，當(dāng)然前提是我們有更深刻的認(rèn)知。”張一鳴在全員信中提到。在成立的第八年，張一鳴也首次將教育業(yè)務(wù)上升到戰(zhàn)略方向的高度。

回顧字節(jié)跳動的教育業(yè)務(wù)，從2018年開始，字節(jié)跳動旗下已相繼推出K12產(chǎn)品GoGokid、清北網(wǎng)校，英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品開言英語、湯圓英語等。去年12月，字節(jié)跳動還推出在線小班教育品牌，在K12領(lǐng)域有了全班型的教育業(yè)務(wù)布局。

在近期招聘文案中，字節(jié)跳動也官宣了兩個還沒公布名稱的教育項目——3-6歲幼兒的AI學(xué)習(xí)課程以及中小學(xué)生的高互動學(xué)習(xí)課程?？梢灶A(yù)見的是，在教育這條路上，字節(jié)跳動正在利用在算法、數(shù)據(jù)、內(nèi)容、流量等方面的積累，陸續(xù)提供更多個性化的教育產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)。

技術(shù)+內(nèi)容驅(qū)動字節(jié)跳動前進(jìn)8年，也會成為驅(qū)動教育業(yè)務(wù)前進(jìn)的助推力。在教育發(fā)展戰(zhàn)略中，字節(jié)跳動提出要“多樣化全球產(chǎn)品矩陣，覆蓋不同類型用戶群體的需求，拓展產(chǎn)品邊界，做面向未來的教育產(chǎn)品。”這也意味著，不僅是國內(nèi)，字節(jié)跳動的教育產(chǎn)品定位也更有可能延續(xù)全球化特征，去嘗試解決世界范圍內(nèi)的教育問題。

正如新東方在線原執(zhí)行董事潘欣在《關(guān)于今日頭條教育的思考》一文中所說，“頭條做教育不可怕，一個有決心、有耐心、遵循教育規(guī)律的頭條教育才是可怕的。”而這樣的字節(jié)跳動，從人才招聘的力度以及重視程度來看，似乎正有備而來。未來是否還有更突破性的創(chuàng)新路徑，字節(jié)系的已有成功經(jīng)驗如何復(fù)用到教育領(lǐng)域，行業(yè)也給出更多期待。

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