連續(xù)兩年被寫入中央一號文件后,一個名為“雪亮工程”的項目成為全國各地方政府近年來的頭等大事。如此大面積的公共事業(yè)工程在實際建設管理過程中,也面臨著設備需求大,建設成本大周期長,以及后期部署運維難等問題,這也是橫亙在各地區(qū)“雪亮工程”面前的兩大“路障”。

而在上海市嘉定區(qū)的“雪亮工程”中,問題得到了良好的解決。項目中,作為重要合作方,聯(lián)想智慧服務通過輸出以一站式全生命周期為核心的服務解決方案,同時開創(chuàng)了“以租代購”的全新模式,實現(xiàn)了該項目輕資產(chǎn)運行以及關鍵設備的全生命周期運維管理,不僅解決了“雪亮工程”的老大難問題,還對該項目在其他地區(qū)的開展提供了新“模板”,樹立了一個相關行業(yè)的標桿。

作為國內領先的數(shù)字化服務提供商,聯(lián)想智慧服務憑借多年行業(yè)經(jīng)驗、各類型項目全盤運作能力、資源方案整合能力、完善服務體系以及極具競爭力的投融資支持能力,在很大程度上加快了上海市 “雪亮工程”項目的落地,為“智慧城市”等大型數(shù)字化項目建設管理提供參考范本。而基于聯(lián)想集團在計算力、大數(shù)據(jù)和人工智能先進算法上的優(yōu)勢和積淀,不僅能夠進一步挖掘項目建設管理中各環(huán)節(jié)的效率潛力,也有利于真正實現(xiàn)從數(shù)字化、信息化向更高維度的智能化層面進階。

　　“雪亮”大熱背后挑戰(zhàn)重重

簡單來說,“雪亮工程”就是城市安全防控體系向城鄉(xiāng)地區(qū)下沉延伸的監(jiān)控項目。即是以城市各級區(qū)劃單位為指揮平臺、以綜治信息化為支撐、以網(wǎng)格化管理為基礎、以公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應用為重點的“群眾性治安防控工程”。

事實上,“雪亮工程”可以說是眼下國家城鄉(xiāng)公共事業(yè)建設的重中之重。一方面,其對健全社會治安防控體系具有最后一道“籬笆”的重要意義,同時“雪亮工程”也是2019年政府工作報告中關于新型城鎮(zhèn)化的重要內容之一。 “雪亮工程”還將繼續(xù)在全國三百多萬個城鄉(xiāng)地區(qū)鋪設。

但上述地區(qū)自身所面臨的問題,對項目整體的實際推進、運營等工作提出了新的挑戰(zhàn)。以上海嘉定區(qū)為例,該區(qū)毗連多個地區(qū)城鄉(xiāng)單位,又是上海科創(chuàng)中心重要承載區(qū)。該區(qū)內大面積的城鄉(xiāng)結合形態(tài)、復雜的布控環(huán)境直接導致當?shù)?ldquo;雪亮工程”的布控需要占據(jù)更大區(qū)域以及更多節(jié)點,前期需要考慮的設備、系統(tǒng)和方案就更為復雜,前期投入成本非常高。此外當?shù)卣€缺乏完備的技術和專業(yè)團隊,加大了整套系統(tǒng)后期運維管理的壓力。

　　聯(lián)想智慧服務攜手上海嘉定區(qū)破解難題,智能進階

為此,聯(lián)想智慧服務充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,圍繞項目需求和實際痛點,為上海嘉定區(qū)政府量身定制了成本可預測又集齊咨詢、交付、安裝、支持、資產(chǎn)回收的一站式全生命周期管理解決方案。聯(lián)想智慧服務在此次合作中將負責全區(qū)2000多個監(jiān)控點和200多個社會復接點運維管理,提供7*24小時設備故障全程受理維護和應急服務。

依托數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈多年布局以及大型項目操盤經(jīng)驗,聯(lián)想智慧服務擁有業(yè)內領先的軟硬件資源整合能力,輸出整合性的解決方案及產(chǎn)品,甚至有能力提供覆蓋用戶需求全生命周期的服務。而由12000多名認證服務工程師、2400多個服務網(wǎng)點、業(yè)界領先24小時OTO服務交付系統(tǒng)構成的智慧化服務交付平臺,確保聯(lián)想智慧服務在橫跨大空間大時間情況下,其服務能力仍然能夠全天候使命必達,同時聯(lián)想服務在大數(shù)據(jù)和人工智能上的核心優(yōu)勢也能夠極大提升項目各環(huán)節(jié)乃至整體運營管理效率。最重要的是,聯(lián)想強大的資本運作能力、涵蓋了投資企業(yè)等多領域的完整生態(tài)鏈,也讓聯(lián)想可以向用戶提供定制化的金融服務,合約周期和結算方式更靈活且更有針對性,甚至能夠從投融資層面解決項目資金問題。

最重要的一點是,聯(lián)想在業(yè)內的品牌號召力及行業(yè)內的全面布局,使其能夠建立起一個關于數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的龐大生態(tài)圈。“雪亮工程”中引入大量前沿先進技術,如智能識別+大數(shù)據(jù)分析平臺方案技術,讓原本只能記錄、存儲下來的視頻數(shù)據(jù),變?yōu)樽詣幼R別視頻關鍵要素(如人像、車輛行駛狀態(tài)、群體行為等),并將設定的異常情況,及時預警,促發(fā)處置。“雪亮工程”系統(tǒng)插上智能的翅膀,最終實現(xiàn)社會治安防控科學、高效管理,繼而提升城市治理水平。

　　“以租代購”-模式創(chuàng)新實現(xiàn)供需雙贏

值得一提的是,此次合作聯(lián)想還開創(chuàng)了一個“以租代購”的新模式。對于需求方來說,該模式下,上海嘉定區(qū)政府實現(xiàn)了從購買設備到購買服務的轉變,項目中所涉及的設備及服務均是通過按需“訂閱”服務方案這一方式來獲取。一方面按需付費的模式減輕了政府財政現(xiàn)金流壓力,實現(xiàn)了大型公共事業(yè)項目輕資產(chǎn)化運營。另一方面設備服務有機整合可以讓整個項目的重要基礎設施獲得全生命周期運維管理,在政府層面減小無謂的人力成本消耗。

對供方來說,該模式中聯(lián)想智慧服務“設備即服務”概念,創(chuàng)造了一種行業(yè)全新業(yè)態(tài)。一切皆服務,這是一種必然的技術演進趨勢。在這種趨勢下,設備即服務則是目前成長最具潛力的商業(yè)模式。由設備服務提供商為用戶提供全生命周期的整體解決方案,不僅可以極大地方便用戶獲得服務,而且對提升整體社會的運行效率,優(yōu)化全社會的資源配置有非常大的幫助。同時也走出了一條更具生命力的二次增長路線。

　　加快從數(shù)字化到智能化的整體進程

黨的十九大報告中明確提出,要建設“數(shù)字中國、智慧社會”,為智慧城市的建設明確了新的發(fā)展路徑。“雪亮工程”作為智慧城市的重要組成部分,目標在2020年實現(xiàn)公共安全視頻監(jiān)控建設聯(lián)網(wǎng)應用“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時可用、全程可控”,全面實現(xiàn)平安社會體系建設健全。而上海嘉定區(qū)“雪亮工程”的一點突破,將帶動該項目在全國范圍內的全局展開。

當前聯(lián)想正處于從設備提供商向服務提供商轉型的節(jié)點,中國也正處于全面加快數(shù)字化、智能化、信息化戰(zhàn)略的窗口,在這樣一個重要的交匯點上,聯(lián)想智慧服務作為重要實施者,在“雪亮工程”中所表現(xiàn)出來的全局操盤能力、資源整合能力、過硬服務能力、深厚行業(yè)經(jīng)驗以及創(chuàng)新力,將為國家數(shù)字化、智能化、信息化轉型提供切實可落地的實施基礎。從長遠看,依托于聯(lián)想在計算力、行業(yè)大數(shù)據(jù)、人工智能先進算法沉淀和實力,也得益于聯(lián)想數(shù)字化產(chǎn)業(yè)大生態(tài)圈的資源及創(chuàng)新活力,聯(lián)想智慧服務也將成為推動社會數(shù)字化向智能化轉型這一進程的中堅力量。

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