2020年3月24日晚上7點,南京物聯(lián)舉行了線上發(fā)布會,發(fā)布旗下全新的智能家居平臺系統(tǒng)“Ubi-X全方位服務(wù)平臺”,并在抖音、京東、虎牙等平臺進行直播。
本次發(fā)布會由南京物聯(lián)生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理鄧永潮、軟件研發(fā)總監(jiān)尤其輝兩位嘉賓為大家講解平臺的功能和特點,并在直播間內(nèi)與大家互動交流。
Ubi-X是專為WULIAN合作伙伴傾力打造的集產(chǎn)品庫、售前、售后、設(shè)計、安裝、技術(shù)對接、數(shù)據(jù)工廠等為一體的一站式智能家居服務(wù)平臺,它包含多個子平臺、子系統(tǒng),能夠為不同的合作伙伴提供相應(yīng)的配套服務(wù)。
哆啦設(shè)計 自動匹配智能任務(wù)
現(xiàn)今智能家居售后服務(wù)最讓經(jīng)銷商頭疼的莫過于安裝調(diào)試階段,這也是行業(yè)通病,在遇到別墅客戶或項目型客戶交付時,需要對大量設(shè)備逐個的配置情景、聯(lián)動、命名、分區(qū)等任務(wù),甚至一天下來只能安裝一戶別墅或十幾套項目,效率之低以及工程復(fù)雜程度讓經(jīng)銷商們深感疲憊。
Ubi-X平臺內(nèi)的哆啦設(shè)計模塊,支持服務(wù)商們自主創(chuàng)建或選擇平臺內(nèi)的戶型匹配客戶戶型圖,在平臺內(nèi)模擬真實家居情景,并可根據(jù)戶型圖進行線上提前配置智能任務(wù),如提前在戶型內(nèi)部署智能設(shè)備,并設(shè)置設(shè)備的功能、情景、聯(lián)動以及為設(shè)備分區(qū)命名等操作,在設(shè)備交付安裝時,在哆啦設(shè)計戶型中綁定網(wǎng)關(guān),并一鍵生效預(yù)先設(shè)置的情景、聯(lián)動等功能,無需每家每戶單獨調(diào)試,節(jié)省80%安裝時間。
此外,哆啦設(shè)計不僅能夠輔助代理商、服務(wù)商快速的對項目進行安裝交付,還可以賦能前端銷售能力,為消費者提供與之匹配的模擬戶型,預(yù)置設(shè)備和任務(wù),讓消費者更加直觀的感受到智能設(shè)備安裝后帶來的改變,而智能家居方案設(shè)計師們也能更好的借助哆啦設(shè)計為客戶配置智慧家庭解決方案。
集成平臺 智能家居全向?qū)?/strong>
智能家居互聯(lián)互通一直是近幾年的熱門話題,標準不統(tǒng)一、對接復(fù)雜等讓廠商們各自為戰(zhàn)。Ubi-X平臺內(nèi)的集成平臺,支持云平臺、網(wǎng)關(guān)、設(shè)備、客戶端SDK全向?qū)?,可接入藍牙、WIFI、zigbee等多種協(xié)議,支持在線選品,無需編寫代碼即可完成對接,在產(chǎn)品上實現(xiàn)快速互聯(lián)互通,銷售上實現(xiàn)資源互補。
無論你是設(shè)備生產(chǎn)商、品牌商還是跨界合作商都可以通過集成平臺來讓自己的設(shè)備與WULIAN的設(shè)備互聯(lián)互通,也可以選擇WULIAN的產(chǎn)品匹配自己的平臺。平臺內(nèi)對接了豐富優(yōu)質(zhì)的智能產(chǎn)品,還將助力渠道合作伙伴推廣全宅智能家居,將家居智能化覆蓋率提升至99%。
在線服務(wù) 售后無憂
Ubi-X平臺內(nèi)集成服務(wù)派單和售后系統(tǒng),針對沒有安裝能力的合作伙伴,支持在線提交派單服務(wù)申請,后臺將自動為您匹配最佳服務(wù)商,為您提供安裝服務(wù)。而在產(chǎn)品售后問題上,實行售前售后分離,線上發(fā)起售后申請,服務(wù)人員在線處理,統(tǒng)一全球聯(lián)保,賣的放心,買的更放心。所有安裝和售后服務(wù)進度均可在線實時查詢,全程記錄,規(guī)范驗收。
數(shù)據(jù)工廠 提升服務(wù)能力
在大型公共管理區(qū)域,客戶需要直觀有效的數(shù)據(jù)來協(xié)助我們的管理人員進行更加合理化、規(guī)范化和效率化的管控,Ubi-X平臺內(nèi)子平臺數(shù)據(jù)工廠依托大數(shù)據(jù)引擎繪制數(shù)據(jù)模型,展示設(shè)備一系列數(shù)據(jù),為商場、工廠、社區(qū)、酒店等區(qū)域集中監(jiān)管提供強大的數(shù)據(jù)管理、分析等能力,使得日常管理更加直觀透明,從而提升整體服務(wù)與響應(yīng)能力。
快穩(wěn)全+AI定向賦能
Ubi-X平臺采用端云協(xié)同技術(shù),實現(xiàn)0.02s端到云的快速響應(yīng)。支持孤島部署,斷網(wǎng)依然正常運行,實時災(zāi)備保障數(shù)據(jù)永不丟失。所有設(shè)備采用一機一密,數(shù)據(jù)與個人賬戶互不關(guān)聯(lián),充分保障用戶隱私。平臺內(nèi)智能家居產(chǎn)品豐富,家居智能化覆蓋率高。多平臺相互支撐、相互運營,為合作伙伴提供一站式服務(wù)。
真正的智能一定是契合用戶生活習(xí)慣,時刻精準感知用戶需求,為用戶解決痛點,即使作息不規(guī)律,也能通過人工智能AI算法,結(jié)合傳感器、地理位置、環(huán)境等信息,智能感知此時此刻情景需求,為用戶定向賦能,有序推薦、匹配智能情景,讓一切剛剛好,讓智能更智能。
總結(jié)
Ubi-X全方位服務(wù)平臺是專為合作伙伴量身定制,從售前到產(chǎn)品選型再到服務(wù)為一體的一站式智能家居服務(wù)平臺,切身利益的為合作伙伴考慮,站在客戶的角度思考問題,為客戶解決痛點,提高服務(wù)效率,提升品牌與產(chǎn)品競爭力,同時為全屋智能的落地提供了很好的推進和催化作用,是業(yè)內(nèi)首個真正做到為智能家居全方位服務(wù)的平臺,未來它會越加完善和智能。
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