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    云知聲康恒:黑科技助力抗疫 將投入更多資源建設(shè)智慧社區(qū)

    疫情爆發(fā)后,在疫情防控的戰(zhàn)場(chǎng)上,我們看到很多沖鋒在前的身影,比如,醫(yī)務(wù)人員們義無反顧地從各地馳援武漢,但因長(zhǎng)時(shí)間佩戴口罩和護(hù)目鏡臉上留下深深的印痕;科研人員們埋首攻關(guān)幾十個(gè)小時(shí)沒有合眼;快遞小哥、社區(qū)工作者、志愿者們每天都堅(jiān)持在路上。

    除了這群“閃著亮光的普通人”之外,還有這樣一個(gè)“群體”:“他們”有的在醫(yī)院感染病房里“悉心”護(hù)理病人,有的在醫(yī)院大廳里來回喊話“請(qǐng)大家戴好口罩”,有的在社區(qū)忙著打電話。“他們”就是人工智能。

    云知聲專注于物聯(lián)網(wǎng)人工智能服務(wù),是一家擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、世界頂尖智能語音技術(shù)的人工智能企業(yè)。在疫情期間,云知聲響應(yīng)政府號(hào)召,傾盡全力研發(fā)出了針對(duì)社區(qū)、醫(yī)院等多場(chǎng)景的疫情防控人工智能產(chǎn)品,助力抗擊疫情。

    傾盡全力研發(fā)多款人工智能產(chǎn)品,助力疫情防控

    云知聲聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁康恒談到,疫情爆發(fā)期間剛好是春節(jié)期間,大量的人員遷徙,為排查病情,確認(rèn)居民的行為軌跡,社區(qū)只能不斷的打電話溝通篩選,或者挨家挨戶的上門訪問,不僅工作量非常大,效率也不是很高。“針對(duì)這一痛點(diǎn),我們開發(fā)了“智能防疫機(jī)器人”。它可提供整體自動(dòng)快捷呼出、全程錄音備查、自動(dòng)高精確度轉(zhuǎn)寫、自動(dòng)標(biāo)記重點(diǎn)防控對(duì)象等服務(wù),并自動(dòng)生成排查圖文報(bào)告,既緩解了排查的工作壓力,也可有效避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn),提升防疫工作的精度與效率。

    目前,這款機(jī)器人在北京、福建、上海、廣西等多個(gè)街道、社區(qū)應(yīng)用。“機(jī)器人每天最高可撥打3萬多通電話,目前已經(jīng)排查超50萬人。”康恒自豪地說到。

    云知聲康恒:黑科技助力抗疫 將投入更多資源建設(shè)智慧社區(qū)

    抗疫期間,不僅社區(qū)工作量大,各大防疫定點(diǎn)收治醫(yī)院的診療工作量也十分巨大??岛惚硎?,疫情期間,醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)重不足,他們冒著被感染的高風(fēng)險(xiǎn),還承擔(dān)著高負(fù)荷的工作。“醫(yī)生在診療病人的過程中,需要穿很厚的防護(hù)服,戴護(hù)目鏡、口罩、手套、帽子等,在這種情況下,他還需要為每一個(gè)患者去輸入病例,建立檔案,非常的困難。”

    為提升醫(yī)護(hù)人員工作效率和減輕感染風(fēng)險(xiǎn),云知聲還給各大醫(yī)院提供了智能語音電子病歷系統(tǒng)??岛惚硎?,“有了這個(gè),一線醫(yī)護(hù)人員不用接觸辦公電腦,通過非接觸性的口語錄入的方式即可完成醫(yī)療文書的錄入,大大降低醫(yī)護(hù)人員的接觸式感染風(fēng)險(xiǎn)。目前已經(jīng)在很多醫(yī)院使用,同時(shí),我們也對(duì)北京、武漢、廈門等地的醫(yī)院進(jìn)行了定點(diǎn)捐贈(zèng),使一線醫(yī)護(hù)人員能夠受益。”

    除此之外,云知聲還配合各地教育部門的“空中課堂”部署,做到“停課不停學(xué)”,目前,云知聲全面開放升級(jí)已有智能口語評(píng)測(cè)服務(wù),讓學(xué)生足不出戶也可以學(xué)英語,進(jìn)行口語練習(xí)和課文讀背。

    疫情暴露城市衛(wèi)生系統(tǒng)短板,未來將更聚焦智慧城市建設(shè)

    這場(chǎng)突如其來的疫情,讓大家看到了現(xiàn)在城市公共衛(wèi)生防疫系統(tǒng)的局限,也暴露了當(dāng)前智慧城市的短板。在康恒看來,智慧城市的探索與建設(shè)已有十年時(shí)間,此次新冠疫情,給了社會(huì)各界對(duì)智慧城市建設(shè)一些新的思考和反思。

    康恒表示,智慧城市是通過城市各項(xiàng)資源的整合與共享,更高效地連接資源供需雙方,使資源供需更精準(zhǔn)地匹配,在空間、環(huán)境、能源等有限資源條件下實(shí)現(xiàn)更大的生產(chǎn)效率和提升居民幸福感。

    但在這次疫情中,出現(xiàn)了網(wǎng)上政務(wù)系統(tǒng)崩潰停擺;無法快速調(diào)整交通運(yùn)行策略來阻斷出行風(fēng)險(xiǎn);社區(qū)流動(dòng)人口管理采取完全封閉小區(qū),禁止所有人進(jìn)入的“一刀切”的方式等等。由此可見,一些地區(qū)的“智慧城市”建設(shè)仍處于數(shù)字城市建設(shè)的早期,各部門、各行業(yè)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的互聯(lián)互通,看似是線上能力建設(shè),更多的還是關(guān)注靜態(tài)的空間和設(shè)施。

    數(shù)字決定命運(yùn),科技引領(lǐng)未來??岛阏J(rèn)為,面對(duì)疫情,加強(qiáng)公共衛(wèi)生健康和市民服務(wù)領(lǐng)域的建設(shè)、加強(qiáng)信息公開與數(shù)據(jù)開放非常重要??岛惚硎?,“只有真正做到信息公開、數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通,我們企業(yè)便可以利用這些數(shù)據(jù)和我們的算法結(jié)合起來,做出更智能化的產(chǎn)品,給人們帶來更便捷美好的生活,這個(gè)城市也會(huì)變得更智能、更夯實(shí)。”就如此次疫情期間,針對(duì)防疫抗疫的不同需求,各互聯(lián)網(wǎng)科技公司加速研發(fā)出了可以落地應(yīng)用的各類智能產(chǎn)品。

    康恒認(rèn)為,接下來智慧城市的規(guī)劃和建設(shè)將會(huì)更聚焦、更務(wù)實(shí),建設(shè)速度也需要更快。更重要的是,未來智慧城市建設(shè)將會(huì)更加實(shí)用,聚焦于解決“真正的問題”。

    最后,康恒表示,在疫情發(fā)生之后,已經(jīng)有相當(dāng)多的領(lǐng)域開始新的嘗試。比如醫(yī)療機(jī)構(gòu)、人工智能、在線辦公、在線教育等,種種表現(xiàn)可以看出,我們正朝著更智慧化的城市發(fā)展。未來,云知聲將持續(xù)深耕 AI 技術(shù),在智慧社區(qū)方面投入更大的資源,通過有溫度的硬核科技賦能社區(qū)服務(wù)管理智慧升級(jí),為人們帶來更美好的生活體驗(yàn)。

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