疫情之下，消費需求和消費方式出現(xiàn)了不小的變化，許多消費者開啟了足不出戶買菜買藥的時代。消費模式的變化，背后是到家業(yè)務異軍突起的印證。3月9日，蘇寧上線“隨時會員”，為到家服務再加一把火。

此次“隨時會員”主要圍繞蘇寧小店、家樂福、蘇寧紅孩子線下業(yè)態(tài)，打造近場服務能力。值得一提的是，針對到家需求崛起，疫情期間家樂福上線“同城配”，到家服務范圍拓展到門店周邊10公里，數(shù)據(jù)顯示單周訂單環(huán)比提升296%?？梢哉f，家樂福成為蘇寧“一小時場景生活圈”尤其是“隨時會員”的重要組成部分。

　　(家樂福納入蘇寧“隨時會員”)

加碼到家業(yè)務

如果說家樂福的加入宣告著蘇寧全場景版圖完成最后一塊拼圖，那么通過近日“隨時會員”的推出及其各項業(yè)態(tài)權益打通，便是蘇寧進一步挖掘家樂福更大商業(yè)價值，進行全場景融合改造的舉措，也是深化家樂福與蘇寧小店、紅孩子等業(yè)態(tài)融合，聚焦到家業(yè)務打通權益，實現(xiàn)1小時場景生活圈擴容的關鍵一步。

作為蘇寧"1小時場景生活圈"的重要組成部分，“隨時會員”連續(xù)包月只需8元/月，首月優(yōu)惠至4.9元，用戶可至蘇寧易購、蘇寧小店App開通購買。

據(jù)了解，“隨時會員”目前涵蓋五大權益，分別為：每月2張4元無門檻現(xiàn)金抵用券;每月專屬會員日，享受蘇寧小店、紅孩子、家樂福優(yōu)惠折扣;蘇寧菜場提前預約，家樂福特惠商品優(yōu)先購;蘇寧生活幫清洗保潔服務專屬折扣;每月1張面額5元的天天快遞寄件優(yōu)惠券。

(“隨時會員”覆蓋多重生活場景)

由此，“隨時會員”幾乎覆蓋了用戶日常所需場景，且滿足1公里30分鐘達的配送和蘇寧全業(yè)態(tài)1小時內(nèi)觸達用戶。

對此，蘇寧易購平臺運營集團副總裁范春燕也表示，“隨時會員”更聚焦到家服務，并融合多項蘇寧獨有福利，蘇寧希望用更有顆粒度的場景來完成針對性供給，最終以用戶為核心，形成更好的業(yè)態(tài)協(xié)同、場景貫通、數(shù)據(jù)打通。

“隨時會員”來襲：持續(xù)的場景激活

去年收購家樂福，蘇寧提前實現(xiàn)了其全場景、全品類的零售布局，此后便通過整合家樂福和蘇寧小店的供應鏈，大力發(fā)展到家業(yè)務。而隨著家樂福被納入蘇寧“一小時生活圈”，到家業(yè)務發(fā)展態(tài)勢越發(fā)迅猛。

又值此疫情期間，線上買菜成了民眾的剛性需求，也讓到家業(yè)務獲得空前的爆發(fā)式增長，一直致力于全場景布局的蘇寧優(yōu)勢盡顯。據(jù)悉，疫情期間“宅經(jīng)濟”的興起，讓的蘇寧到家業(yè)務規(guī)模同比增長近4倍。

在蘇寧全場景布局下，此次“隨時會員”的推出無疑是推動場景打通、深化生態(tài)融合的關鍵節(jié)點——在滿足用戶一日三餐和日常居家生活需求之外，融入蘇寧菜場、家樂福提前搶購，以及家電清洗、家政服務優(yōu)惠加碼，另有天天快遞寄件優(yōu)惠券等蘇寧獨有福利來襲。

一方面，覆蓋完全的“隨時會員”進一步夯實了家樂福聯(lián)動蘇寧小店等業(yè)態(tài)的近場服務能力;另一方面，也讓家樂福與蘇寧多場景、多業(yè)態(tài)的深度融合，為用戶提供了更有顆粒度的場景，讓用戶省時、省力、省錢、省心。

一直秉承著“服務是蘇寧唯一的產(chǎn)品,用戶體驗是服務的唯一標準”的蘇寧，一直深耕于用戶服務和用戶體驗。而在未來，蘇寧將根據(jù)全場景布局，不斷優(yōu)化會員體系，提供更多有競爭力的權益，基于“隨時”產(chǎn)品和1小時場景生活圈，持續(xù)形成場景的激活、喚醒、推薦。

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