5月初的一個(gè)晚上，開(kāi)專車的黃師傅在滴滴平臺(tái)上超額完成給自己訂的“任務(wù)量”之后，嘗試性地在另外一個(gè)網(wǎng)絡(luò)約車平臺(tái)易到上接了兩單活。

上個(gè)月，黃師傅終于把自己在易到賬戶里的4000多塊錢提了出來(lái)，從他想提這筆錢到最終提出來(lái)，前后經(jīng)歷兩個(gè)月的時(shí)間。在自己多次提現(xiàn)不成功后，黃師傅只好跑到位于中關(guān)村的易到總部，申請(qǐng)人工處理，第一次由于資料沒(méi)帶齊，又跑了一次，終于在半個(gè)月后看到錢已轉(zhuǎn)入自己賬戶的手機(jī)短信通知。

黃師傅說(shuō)，身邊還有一些朋友，易到賬戶里有一兩百提現(xiàn)困難的，嫌跑總部太麻煩，就不管了?！芭苋ヒ椎娇偛恳X的，都是賬戶里錢不少的，要不然誰(shuí)會(huì)耽誤至少大半天時(shí)間大老遠(yuǎn)跑過(guò)去？”這次提現(xiàn)困難，讓黃師傅心有余悸。自那之后，便不敢接易到的單。盡管易到的系統(tǒng)顯示，近期叫車的用戶還不少。

黃師傅之所以重新在易到上接單，有自己的“小算盤”，一來(lái)他想測(cè)試一下現(xiàn)在易到的提現(xiàn)速度，看看是不是比以前有所好轉(zhuǎn)。“網(wǎng)上近期不是有消息說(shuō)易到拿到（網(wǎng)約車）牌照，還會(huì)有新投資者進(jìn)來(lái)么？”作為一個(gè)“有追求”的專車司機(jī)，黃師傅有空就喜歡上網(wǎng)看看新聞了解社會(huì)熱點(diǎn)，打發(fā)時(shí)間的同時(shí)，也便于和形形色色的用戶們聊天。

二來(lái)，黃師傅也想做做“用戶調(diào)查”，看看現(xiàn)在用易到打車的用戶都是什么態(tài)度。不過(guò)最近這兩單的調(diào)查結(jié)果喜憂參半?！岸际且椎劫~戶還有錢，想趕緊把錢用完了。擔(dān)心易到堅(jiān)持不了多久，怕自己賬戶里的錢打水漂，因此現(xiàn)在就是比之前貴不少，也咬牙趕緊用。但同時(shí)，用戶還都表示如果易到真的黃了，還挺可惜的，希望易到能繼續(xù)堅(jiān)持下去。”黃師傅說(shuō)。

接完這嘗試性的兩單，黃師傅繼續(xù)回到此前的觀望狀態(tài)。黃師傅說(shuō)，是否繼續(xù)在易到上接單，要看這兩單的提現(xiàn)情況?！耙翘岈F(xiàn)順利，那就繼續(xù)在上面接活。易到的叫車用戶相對(duì)素質(zhì)比較高，比較好溝通，不像滴滴那么雜?！?/p>

不僅司機(jī)與用戶在對(duì)易到猶豫觀望，在更高的層面，投資方也在對(duì)易到猶豫觀望。年初150億元人民幣投資樂(lè)視的地產(chǎn)大佬孫宏斌日前就公開(kāi)表示，將推動(dòng)樂(lè)視的非上市業(yè)務(wù)該賣的賣，該合作的合作，包括樂(lè)視體育和易到。

接下來(lái)，樂(lè)視控股董事長(zhǎng)、CEO賈躍亭或許要做一道選擇題，對(duì)于資金缺口巨大的易到，是留還是賣？留下，勢(shì)必要吸引有實(shí)力的外部投資者，但前兩年的網(wǎng)約車平臺(tái)大戰(zhàn)已經(jīng)表明，易到并非投資方眼中的寵兒；賣掉，賈躍亭心心念念的樂(lè)視汽車生態(tài)化反將失去重要支撐，甚至更直白一些，渴求資金注入的樂(lè)視汽車將失去一個(gè)融資平臺(tái)。

喜憂參半

在愛(ài)看新聞的黃師傅看來(lái)，易到最近“事挺多”的，不過(guò)和前一陣相比有所好轉(zhuǎn)，“有好消息也有壞消息”。不像前幾個(gè)月時(shí)，關(guān)于易到的新聞不是拖欠供應(yīng)商貨款，資金鏈緊張；就是司機(jī)無(wú)法提現(xiàn)，用戶打不到車。那會(huì)，黃師傅最擔(dān)心易到突然關(guān)門了，自己辛辛苦苦跑出來(lái)的錢要不回來(lái)。

5月5日，融創(chuàng)中國(guó)董事會(huì)主席孫宏斌在融創(chuàng)中國(guó)2016年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，將來(lái)樂(lè)視就是上市公司和汽車兩部分，樂(lè)視汽車賈躍亭該怎么弄怎么弄，其他的“該賣的賣掉，該合作的合作”。孫宏斌所指樂(lè)視汽車應(yīng)該甩掉的包袱，包括樂(lè)視體育、易到用車。

這兩塊業(yè)務(wù)近期深陷負(fù)面消息，尤其是易到，自去年年底就開(kāi)始爆出司機(jī)提現(xiàn)困難、用戶打車難、拖欠供應(yīng)商貨款的問(wèn)題，隨著今年4月中旬易到創(chuàng)始人周航發(fā)表公開(kāi)信披露易到資金出現(xiàn)問(wèn)題，樂(lè)視回?fù)舨⒏鼡Q易到管理層，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)出局。這些風(fēng)波，不斷加劇司機(jī)與用戶的不安。除了司機(jī)擠爆易到總部要求提現(xiàn)之外，用戶也紛紛發(fā)出呼吁：“易到不能倒，賬戶里的錢還沒(méi)花完。”

5月8日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)邀請(qǐng)部分專家和媒體，共同約談易到用車，就消費(fèi)者近期頻頻投訴的易到打車難、退款難、溝通難等問(wèn)題，敦促其重視消費(fèi)者意見(jiàn)，盡快采取整改措施。

不過(guò)，5月8日，易到也迎來(lái)一個(gè)重大利好消息，正式獲得由北京市交通委頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車汽車經(jīng)營(yíng)許可證》。易到此次獲得的網(wǎng)約車牌照，是北京市向C2C網(wǎng)約車平臺(tái)發(fā)放的首張網(wǎng)約車牌照。

依據(jù)相關(guān)文件，獲得網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)牌照必須經(jīng)歷7個(gè)部門大考，包括市交通委運(yùn)輸管理局、市通信局、市公安局、人民銀行營(yíng)業(yè)管理部、市國(guó)稅局、市地稅局和市網(wǎng)信辦。北京是網(wǎng)約車行業(yè)最重要的市場(chǎng)之一，也是資質(zhì)審查最嚴(yán)格的地區(qū)之一，因此易到獲得的這張網(wǎng)約車牌照頗具含金量。

賈躍亭在微博中將其形容為“歷史轉(zhuǎn)折”，獲得經(jīng)營(yíng)牌照或?qū)橐椎綆?lái)轉(zhuǎn)機(jī)。易到則在官方新聞稿中表示：“這一牌照的獲得，意味著易到將迅速擺脫目前的資金難題，融資將加速完成，司機(jī)提現(xiàn)和用戶叫車的問(wèn)題將迎刃而解。易到將迎來(lái)自身發(fā)展史上又一場(chǎng)歷史轉(zhuǎn)折和‘絕地重生’”。

不過(guò)，市場(chǎng)人士并不像賈躍亭和易到這般“欣喜若狂”，有人認(rèn)為拿到網(wǎng)約車牌照的易到只是解決了眼下眾多問(wèn)題中的一個(gè)?！百Y金依然是易到眼下最緊要的問(wèn)題，事關(guān)生死，獲得牌照只是便于融資，但易到的問(wèn)題遠(yuǎn)不止這一個(gè)。”一位it行業(yè)分析師在文中表示。

市場(chǎng)研究與咨詢機(jī)構(gòu)FellowPlus認(rèn)為，目前易到面臨的最大危機(jī)是口碑、用戶體驗(yàn)和市場(chǎng)信任度的暴跌。獲得網(wǎng)約車牌照確實(shí)有利于新一輪的融資，但是獲得牌照并不意味著易到重新與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站在了同一起跑線上，牌照并不能直接為易到帶來(lái)更多市場(chǎng)份額，如果不先解決當(dāng)前困境，資本是不會(huì)因?yàn)橐粡埮普站统鍪值?，畢竟市?chǎng)上獲得牌照的網(wǎng)約車企業(yè)已經(jīng)有好幾家。用戶流失嚴(yán)重、缺乏運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)且市場(chǎng)份額縮減的易到還存在多大想象空間，也是資本需要衡量的。

極光大數(shù)據(jù)iApp顯示，從去年8月開(kāi)始，易到活躍用戶數(shù)量流失情況慘重。今年3月，易到的月活用戶數(shù)量?jī)H為328萬(wàn)人，相距2016年8月的峰值826萬(wàn)少了500萬(wàn)人。活躍用戶數(shù)量的減少，與之對(duì)應(yīng)的是訂單數(shù)量減少去年，一項(xiàng)針對(duì)滴滴專車、神州優(yōu)車和首汽三家調(diào)查顯示，滴滴以80%以上的市場(chǎng)份額壟斷了專車市場(chǎng)，易到用車緊隨其后。

在專車司機(jī)黃師傅看來(lái)，事情很簡(jiǎn)單，就看易到能否及時(shí)給司機(jī)提現(xiàn)。

留還是賣

作為150億元大手筆豪擲樂(lè)視的投資大佬，孫宏斌的態(tài)度賈躍亭和樂(lè)視高層自然不能忽視。但在是否賣掉易到這個(gè)事情上，賈躍亭要面臨一項(xiàng)兩難選擇。

易到獲得北京市網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)牌照后，賈躍亭第一時(shí)間在微博轉(zhuǎn)發(fā)并表示：“我們將不斷努力，為司機(jī)和用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)和更高的價(jià)值。”易到董事長(zhǎng)何毅也信心滿滿地表示，“近期易到的融資取得突破性進(jìn)展，外界所關(guān)心的司機(jī)提現(xiàn)問(wèn)題也將在5月份得到徹底解決，境外上市計(jì)劃也在啟動(dòng)，并有多家機(jī)構(gòu)踴躍聯(lián)系成為其承銷商。”從這些高層表態(tài)看，樂(lè)視沒(méi)有賣掉易到的想法。

賈躍亭心目中的汽車，并不僅僅是造車那么簡(jiǎn)單。此前他在多個(gè)場(chǎng)合都公開(kāi)表示，樂(lè)視汽車是集電動(dòng)化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)化、社會(huì)化（四化）于一體的生態(tài)系統(tǒng)。而為了打造這個(gè)生態(tài)圈，喜歡以情懷打動(dòng)人的賈躍亭曾放言：“即使萬(wàn)劫不復(fù)也在所不惜”。

生態(tài)、情懷這些外衣下，易到作為樂(lè)視汽車重要的融資渠道也是難以否認(rèn)的事實(shí)。在4月17日的公開(kāi)信中，周航披露易到之所以陷入資金困難，一個(gè)主要原因是樂(lè)視以易到借款14億，卻挪走13億元。雖然樂(lè)視隨后強(qiáng)烈回應(yīng)：從未挪用過(guò)包括用戶充值在內(nèi)的易到任何資金，并已投入40億元資金及大量生態(tài)資源。但在外界看來(lái)，易到加入樂(lè)視以后，已經(jīng)從之前的用車平臺(tái)變?yōu)闃?lè)視生態(tài)鏈的一枚棋子，變?yōu)闃?lè)視生態(tài)鏈中最重要的流量入口和廣告流量變現(xiàn)平臺(tái)。如果樂(lè)視真的重視易到的業(yè)務(wù)并投入足夠的資金支持，易到不會(huì)陷入資金鏈緊張的困境。

樂(lè)視生態(tài)鏈的布局很多人都看不懂，而涉足多個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)又都在生態(tài)的旗幟下有著龐大的投資計(jì)劃，以樂(lè)視汽車為例，去年12月，位于浙江湖州的樂(lè)視超級(jí)汽車工廠開(kāi)工，該項(xiàng)目投資總額達(dá)到200億人民幣，計(jì)劃年產(chǎn)40萬(wàn)臺(tái)整車，占地將超過(guò)2000畝。

外界看不懂、盈利模式不明的樂(lè)視，去年年底就爆發(fā)資金鏈緊張危機(jī)，隨后雖有孫宏斌大手筆注資，但僅限于樂(lè)視的上市公司業(yè)務(wù)，樂(lè)視汽車不在其中。在自身“余糧也不足”的情況下，樂(lè)視顯然難以給予易到足夠的資金支持。

僅僅用戶補(bǔ)貼這一項(xiàng)，去年易到大規(guī)模的60億充值背后，易到要準(zhǔn)備60億元補(bǔ)貼用戶。在2016年7月1日的易到慶功會(huì)上，易到宣布持續(xù)224天、史上時(shí)間最長(zhǎng)的“100%充返活動(dòng)”宣告結(jié)束，共有653萬(wàn)用戶進(jìn)行了充值，累計(jì)金額超過(guò)60億元。

對(duì)于賈躍亭而言，賣掉易到，將失去重要的融資渠道，不賣，樂(lè)視旗下多個(gè)業(yè)務(wù)版塊都急需資金的情況下，哪有額外資金再投易到？

投還是不投

對(duì)于賈躍亭和樂(lè)視而言，不賣掉易到，尋求外部投資者，是最理想的選擇。事實(shí)上，樂(lè)視最近也是這么做的，去年以來(lái)，易到尋求新一輪融資、計(jì)劃上市的消息不斷傳出。對(duì)于投資界而言，同樣面臨一個(gè)選擇題，對(duì)于易到這樣的企業(yè)，投還是不投？

對(duì)此，投資界的看法并不統(tǒng)一。不久前周航與樂(lè)視就易到的困境互相攻擊之際，就有資深投資人對(duì)媒體透露不投易到的原因：網(wǎng)約車新政、樂(lè)視資金鏈緊張、易到不是行業(yè)老大且持續(xù)虧損。

另一名投資人則表示，不投資易到主要出于兩方面考慮：一是不看好樂(lè)視廣泛撒網(wǎng)和畫大餅的風(fēng)格，樂(lè)視入主易到后原有創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)邊緣化。而投資就是投資團(tuán)隊(duì)，不信任管理團(tuán)隊(duì)自然無(wú)法投資；二是網(wǎng)約車行業(yè)盈利模式不明，依然是燒錢嚴(yán)重，且易到在網(wǎng)約車行業(yè)地位尷尬，既不像滴滴那樣有壟斷市份額，也不像神州那樣在高端市場(chǎng)有優(yōu)勢(shì)。

但是，也有投資界人士持不同看法，認(rèn)為現(xiàn)在反而是投資易到的好時(shí)機(jī)。一是網(wǎng)約車平臺(tái)的燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)已經(jīng)過(guò)去，市場(chǎng)已經(jīng)由野蠻生長(zhǎng)步入理性發(fā)展階段，此時(shí)進(jìn)入反而更容易看到成果。二是滴滴作為網(wǎng)約車市場(chǎng)龍頭，市場(chǎng)估值很高，帶來(lái)投資門檻也很高；反而是第二梯隊(duì)的神州、易到、首汽等網(wǎng)約車平臺(tái)，對(duì)于很多投資機(jī)構(gòu)而言還有機(jī)會(huì)。

而近期滴滴以55億美元新一輪融資，國(guó)外Lyft完成6億美元的融資，新三板掛牌的神州優(yōu)車完成定增，再度融資46億元等網(wǎng)約車平臺(tái)的一系列融資表明，投資界對(duì)于網(wǎng)約車行業(yè)依然十分青睞。

“我們公司已經(jīng)渡過(guò)最困難的時(shí)期，拿到網(wǎng)約車牌照說(shuō)明政府對(duì)于我們的管理機(jī)制和服務(wù)能力還是比較認(rèn)可的?，F(xiàn)在司機(jī)和用戶都在明顯回升，易到打車的狀況很快就會(huì)恢復(fù)正常。隨著新一輪融資到位，公司肯定會(huì)有更好的發(fā)展。”易到用車公關(guān)負(fù)責(zé)人在電話中對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示。

黃師傅也希望，易到還能發(fā)展下去，畢竟對(duì)于司機(jī)和乘客而言，“多一個(gè)選擇總是好的。”

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