（新浪汽車訊 作者：劉萬(wàn)睿 發(fā)自上海）3月25 日，全新BMW上海體驗(yàn)中心正式揭幕，在今年擴(kuò)建升級(jí)后，總面積達(dá)4.5萬(wàn)平米的全新BMW上海體驗(yàn)中心匯集駕駛體驗(yàn)、品牌文化、創(chuàng)新科技、生活方式等多功能為一體，為用戶帶來(lái)充滿情感和駕駛樂(lè)趣的全新品牌體驗(yàn)。在揭幕儀式上，寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官康思遠(yuǎn)表示：“全新BMW上海體驗(yàn)中心獨(dú)樹(shù)一幟地將這些整合于一體，這是我們對(duì)客戶和粉絲的承諾，也是營(yíng)銷的創(chuàng)新。”

創(chuàng)造最佳互動(dòng)式體驗(yàn)

華晨寶馬汽車有限公司營(yíng)銷高級(jí)副總裁高樂(lè)表示，“此前BMW體驗(yàn)中心的展示都是靜態(tài)的，這是不夠的，我們希望能夠?qū)㈧o態(tài)的展示、BMW品牌的體驗(yàn)與駕駛的體驗(yàn)相結(jié)合，這就形成了現(xiàn)在新的體驗(yàn)中心?！?/span>

上海BMW體驗(yàn)中心是BMW全球首家體驗(yàn)中心，用戶可以在此獲得對(duì)BMW品牌的全方位感知。BMW制造飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的歷史、在賽道傳奇、藝術(shù)車、未來(lái)的出行解決方案、騎行文化等，都在展廳內(nèi)得到了呈現(xiàn)。體驗(yàn)中心融入了更多可以帶來(lái)參與感的項(xiàng)目，比如通過(guò)視覺(jué)輔助技術(shù)，親手設(shè)計(jì)一輛BMW藝術(shù)車。

全新BMW上海體驗(yàn)中心擁有2.4萬(wàn)平米駕駛體驗(yàn)區(qū)，不僅為用戶提供包括新能源車在內(nèi)的50多款BMW車型的試駕體驗(yàn)，也帶來(lái)由駕駛培訓(xùn)師教授的駕駛課程。據(jù)了解，未來(lái)BMW上海體驗(yàn)中心將會(huì)成為寶馬車友的新?lián)c(diǎn)。

深耕體驗(yàn)式營(yíng)銷

隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的發(fā)展，各汽車品牌在營(yíng)銷方式上不斷創(chuàng)新、升級(jí)，體驗(yàn)營(yíng)銷已經(jīng)成為各大汽車品牌與消費(fèi)者溝通的有效營(yíng)銷方式，寶馬在體驗(yàn)式營(yíng)銷方面已經(jīng)走在了前列。

數(shù)據(jù)顯示，2016年，寶馬集團(tuán)在中國(guó)的銷量突破50萬(wàn)輛，寶馬客戶的平均年齡為35歲，80后和90后正成為未來(lái)豪華車消費(fèi)者的主力。因此高樂(lè)表示，BMW將通過(guò)數(shù)字化和社交化的溝通方式保持品牌對(duì)年輕一代的吸引力。

據(jù)了解，BMW X之旅、BMW 3行動(dòng)等標(biāo)桿式品牌體驗(yàn)活動(dòng)已舉辦超過(guò)十年。面向成長(zhǎng)于數(shù)字化時(shí)代的年輕消費(fèi)者，寶馬不僅以BMW即時(shí)充電、BMW Reach Now和“BMW云端互聯(lián)”等創(chuàng)新舉措探索“出行服務(wù)”和“客戶數(shù)字化服務(wù)”模式，而且尤其注重以創(chuàng)新的數(shù)字化方式與客戶溝通。

康思遠(yuǎn)表示：“中國(guó)消費(fèi)者正變得更加成熟、更有主見(jiàn)，他們渴求更高品質(zhì)和創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)，并由此獲得高度個(gè)人化的獨(dú)特體驗(yàn)。不斷創(chuàng)造和提升客戶品牌體驗(yàn)是寶馬的長(zhǎng)期策略，涵蓋產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和市場(chǎng)活動(dòng)等各個(gè)方面?！?未來(lái)BMW將進(jìn)一步強(qiáng)化虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，讓不同的消費(fèi)者都能獲得良好的產(chǎn)品體驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)：寶馬目前累積的車主已經(jīng)達(dá)到三千萬(wàn)，預(yù)計(jì)到2025年達(dá)到一個(gè)億的客戶群體。維護(hù)現(xiàn)有客戶群體的同時(shí)，還將開(kāi)拓新的客戶群體，全新上海BMW體驗(yàn)中心的將會(huì)起到積極地作用。

在中國(guó)市場(chǎng)，寶馬今年前兩個(gè)月取得良好開(kāi)局，共交付92，045輛BMW和MINI汽車，同比增長(zhǎng)14.7%。今年，寶馬集團(tuán)還將在中國(guó)陸續(xù)推出14款新產(chǎn)品，并在本土化發(fā)展、電動(dòng)出行、數(shù)字化客戶服務(wù)和出行服務(wù)等領(lǐng)域推陳出新，實(shí)現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。