4月5日,博湃洗車發(fā)布公告長(zhǎng)文《認(rèn)識(shí)這么久,第一次說(shuō)再見》,正式宣布破產(chǎn)倒閉,而其官網(wǎng)則變成了“白板”,其未來(lái)業(yè)務(wù)也正式劃歸龐大旗下。作為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的O2O洗車及養(yǎng)護(hù)平臺(tái)…等一下,我們先來(lái)看看為什么他是最大!
從風(fēng)險(xiǎn)投資誕生的博湃在2015年中曾放出豪言開啟決戰(zhàn)將吃下整個(gè)汽車后服務(wù)市場(chǎng),此時(shí),博湃汽車通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資與融資其市場(chǎng)估值在6億美元左 右。30億人民幣的博湃對(duì)于汽車后市場(chǎng)連鎖店來(lái)說(shuō)的確是霸主的地位。然而好景不長(zhǎng),有“錢”不代表有“前”,長(zhǎng)期的補(bǔ)貼與低價(jià)運(yùn)作讓博湃的資金鏈日漸緊 張,而從2015年年底傳出資金鏈斷裂,業(yè)務(wù)全面停止的消息,博湃成為了首家在資本寒冬下倒掉的上門保養(yǎng)項(xiàng)目。
不過(guò),博湃并不是第一家關(guān)門歇業(yè)的O2O汽車后市場(chǎng)商家。請(qǐng)看我為你梳理的倒閉一覽表:
云洗車:成立于2013年4月(未融資),于2015年1月關(guān)閉洗車業(yè)務(wù)
智富惠:2010年上線本地生活服務(wù)平臺(tái),2014年大推1元洗車。2015年1月倒閉
嘀嗒洗車:成立于2014年2月(未融資),于2015年4月關(guān)閉洗車業(yè)務(wù)
車8:2015年7月中旬宣布關(guān)閉上門洗車業(yè)務(wù),這距其上線不過(guò)短短數(shù)月時(shí)間
趕集易洗車:由趕集網(wǎng)于2014年8月推出,10月1日,趕集易洗車并入呱呱洗車,原有洗車業(yè)務(wù)停止
功夫洗車:10月24日在官方發(fā)布業(yè)務(wù)調(diào)整公告,關(guān)閉上門洗車業(yè)務(wù),只保留上門保養(yǎng)和上門救援業(yè)務(wù)。洗車用戶轉(zhuǎn)化率低
對(duì)于目前的中國(guó)汽車后市場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō),與傳統(tǒng)汽車4S店模式相比,互聯(lián)網(wǎng)打造的O2O上門服務(wù)為消費(fèi)者提供了更加方便快捷的用車體驗(yàn)。此外,國(guó)家對(duì)于汽車后市場(chǎng)的大力支持也是空前的,因此,琳瑯滿目的汽車后市場(chǎng)商家拔地而起也是大勢(shì)所需。然而如此豪言壯志的O2O商家,為何在一陣“裝逼”后蕭然退市?
資金鏈不穩(wěn) 市場(chǎng)發(fā)展不成熟
“一疊厚厚的白紙、一份精美的屁屁踢、一段準(zhǔn)備了一夜的演講”O2O汽車后市場(chǎng)的資金來(lái)了,風(fēng)投公司就是這樣為互聯(lián)網(wǎng)“砸錢”。“一位美工、一 位技術(shù)、一名銷售、一個(gè)編輯”O2O汽車后市場(chǎng)的網(wǎng)站與愛屁屁誕生了。“一番推廣、一輪優(yōu)惠、一場(chǎng)增值”平臺(tái)成熟了,“資金耗空、人力分散、亮點(diǎn)全 無(wú)”O2O汽車后市場(chǎng)倒閉了。怪誰(shuí)?怪投資的不認(rèn)清形勢(shì)還是怪市場(chǎng)不夠成熟。一味的用戶補(bǔ)貼與大批量的市場(chǎng)推廣,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致資金鏈斷裂。
產(chǎn)品種類不強(qiáng) 消費(fèi)者認(rèn)可度低
目前來(lái)看,汽車后市場(chǎng)的產(chǎn)品屬性強(qiáng),各個(gè)O2O品牌之間產(chǎn)品重疊,導(dǎo)致O2O商家之間的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。例如智富惠的1元洗車,如此策略之下首 先造成的就是自身資金鏈的短缺。除此之外,在目前的中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中,消費(fèi)者具有全部的選擇性,從而當(dāng)一系列優(yōu)惠政策結(jié)束后,消費(fèi)者則會(huì)選擇正在或者即將優(yōu) 惠的O2O商家繼續(xù)使用。受到產(chǎn)品與服務(wù)種類高度重合,用戶粘性不高等問(wèn)題的影響下,O2O商家想要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展則相當(dāng)困難。
汽車后市場(chǎng)作為汽車行業(yè)的新型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),其發(fā)展前景廣闊,市場(chǎng)與機(jī)遇較大。但從目前來(lái)看,O2O商家的運(yùn)作均進(jìn)入了閉環(huán)模式。如何真正且快速發(fā)展O2O汽車后市場(chǎng)仍應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)同 行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展
O2O汽車后市場(chǎng)是一個(gè)高度復(fù)雜技術(shù)高端和需要嚴(yán)格細(xì)分的領(lǐng)域,不應(yīng)該成為一個(gè)單獨(dú)業(yè)態(tài)。需要通過(guò)服務(wù)的技術(shù)含量和線上的流量粘性與金融保險(xiǎn)等 周邊業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展同步的一個(gè)問(wèn)題,如果這個(gè)問(wèn)題不解決,單純的一個(gè)業(yè)態(tài)的冒尖而無(wú)協(xié)調(diào)發(fā)展,都不會(huì)得到一個(gè)好的結(jié)果,這個(gè)不僅僅需要協(xié)調(diào)發(fā)展,還需要消費(fèi) 者的認(rèn)同,單從消費(fèi)行為的改變考量來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)就需要時(shí)間的積累。
尋找有別于傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)模式
不管是O2O還是互聯(lián)網(wǎng),都很難去細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)態(tài)中簡(jiǎn)單復(fù)制原來(lái)的成熟模式。O2O汽車后市場(chǎng)模式與其他進(jìn)步的互聯(lián)網(wǎng)手段一樣,是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的 基礎(chǔ)上,解決信息互聯(lián)互通和支付等便利性問(wèn)題,并不能取代服務(wù)本身,更不會(huì)將實(shí)體的行業(yè)完全替代。當(dāng)然,未來(lái)不可否認(rèn)可能還會(huì)有新的更便捷的汽車O2O項(xiàng) 目出現(xiàn),也會(huì)有新的業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)模式出來(lái),但從之前大家嘗試過(guò)的和現(xiàn)有的O2O汽車后市場(chǎng)商業(yè)模式看,至少到目前為止,還不能說(shuō)實(shí)現(xiàn)了真正的商業(yè)收益和完成 了O2O汽車后市場(chǎng)商業(yè)模式的完整構(gòu)建。
運(yùn)作模式的深入化發(fā)展
現(xiàn)階段的O2O汽車后市場(chǎng)運(yùn)作模式能做的服務(wù)范圍有限,高頻與規(guī)范性決定了服務(wù)項(xiàng)目的邊界條件。對(duì)常規(guī)性的、沒有太多技術(shù)含量的、可以實(shí)現(xiàn)規(guī)范 化的服務(wù)內(nèi)容,以透明的價(jià)格方式,可以讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。但這種模式對(duì)應(yīng)到關(guān)乎駕乘安全的汽車服務(wù),能解決的消費(fèi)需求也都是淺層的,從商業(yè)利潤(rùn)來(lái)說(shuō)也都是 表面化的發(fā)展,高利潤(rùn)空間至少有80%是控制在保險(xiǎn)公司和4S店體系之下,如果無(wú)法滲透進(jìn)高潤(rùn)利高附加值領(lǐng)域,O2O汽車后市場(chǎng)即便平臺(tái)構(gòu)建完成,也難以避免會(huì)成為一個(gè)空架子,徒有規(guī)模的空心平臺(tái)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目的。
汽車后市場(chǎng)講求專業(yè)、高效的服務(wù)理念, 因此就目前的市場(chǎng)發(fā)展情況與大環(huán)境來(lái)看,O2O汽車后市場(chǎng)想要蓬勃發(fā)展還需要合理使用資金,再深入的挖掘行業(yè)的機(jī)遇。除此之外,尋找亮點(diǎn)突出體現(xiàn),提高用 戶粘性,提升品牌影響力與專業(yè)化程度也應(yīng)該是現(xiàn)階段O2O需要考慮的問(wèn)題。否則,中國(guó)將仍會(huì)出現(xiàn)一大批《認(rèn)識(shí)這么久,第一次說(shuō)再見》。
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