日前,樂視生態(tài)O2O銷售平臺高級副總裁、樂視商城負(fù)責(zé)人趙一成在北京透露,樂視商城致力于打造全球頂尖生態(tài)型電商,并宣布將進(jìn)擊汽車電商領(lǐng)域,力圖將樂視商城打造成為以用戶為中心、全流程用戶參與的全球首家生態(tài)型O2O汽車電商。
生態(tài)型電商五大特征
在發(fā)布會上,趙一成介紹了生態(tài)型電商的五大特征:打破行業(yè)邊界,共享生態(tài)用戶;通過生態(tài)整合,滿足用戶不同終端不同場景下產(chǎn)品服務(wù)需求;商城融 入生態(tài)全平臺、全內(nèi)容、全應(yīng)用、全終端,時時處處皆入口;O2O 2.0線上線下一體化;打破企業(yè)用戶邊界,通過商城UEC,每個用戶都是商城的運(yùn)營者、傳播者、產(chǎn)品、銷售和客服。
同時他解釋到,這樣的生態(tài)電商,注定只有生態(tài)型企業(yè)才能孕育出來——樂視,就是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時代的生態(tài)型企業(yè)。
在樂視垂直整合開放閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)中,背靠手機(jī)、大屏、內(nèi)容等七大子生態(tài),樂視商城要做的是打造全球頂尖的生態(tài)電商。未來,樂視商城承載的不僅 僅是超級電視、超級手機(jī)、超級汽車等智能終端的銷售,最核心的是要完成樂視生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)打通,提供一系列樂視生態(tài)的完整服務(wù)。
同時趙一成透露,樂視商城未來的目標(biāo)是,打造成全球最頂尖的生態(tài)型商城。
成績斐然 樂視生態(tài)型電商強(qiáng)勢崛起
“頂尖”離不開業(yè)績。而對于樂視商城來說,超級手機(jī)與超級電視核心品類的銷售增長是第一位的。
去年樂視919樂迷節(jié)期間,17億元的生態(tài)業(yè)績,震驚了業(yè)界,也讓樂視商城一躍成為與阿里系、京東并列的第三大商城:權(quán)威數(shù)據(jù)公司艾瑞發(fā)布的 B2C商城月度覆蓋人數(shù)報告顯示,早在2015年5月整月樂視商城總覆蓋人數(shù)就達(dá)到4505萬人,已躋身行業(yè)前三,排名超蘇寧易購、唯品會、亞馬遜、當(dāng)當(dāng) 網(wǎng)、國美等電商網(wǎng)站,成為電商主流。
而剛剛過去的414硬件免費(fèi)日,樂視商城全生態(tài)銷售額突破23.2億元,其中會員總銷售額突破20.2億元,超級電視總銷量超54.9萬臺,超級手機(jī)總銷量超58.2萬臺,智能硬件及衍生品總銷售額超8500萬元。
生態(tài)414硬件免費(fèi)日將硬件與內(nèi)容、服務(wù)綁定在一起,重新定義了用戶價值,讓硬件實現(xiàn)了零成本。這是中國互聯(lián)網(wǎng)界第一次將硬件價格“歸零”的行 動,這也是只有樂視生態(tài)、樂視生態(tài)商城才能實現(xiàn)的行動。樂視商城做到了讓用戶價值真正回歸,去渠道溢價、去品牌溢價、去硬件溢價,讓用戶只為核心價值買 單。此外,樂視商城也是唯一一家一年內(nèi)同時打造了兩個電商節(jié)的電商。
邊看邊買,是樂視商城為生態(tài)用戶設(shè)計的一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,它致力于打通生態(tài)場景與購物場景,充分體現(xiàn)出場景化、互動化、一體化的產(chǎn)品特點,為樂迷帶來更好的用戶體驗,也是樂視商城在生態(tài)電商道路上的重要實踐。
從概念的提出,到樂視生態(tài)之夜樂迷的互動狂歡,邊看邊買幾乎已經(jīng)成了樂視重磅內(nèi)容直播的標(biāo)配。邊看邊約則是樂視首創(chuàng)的全球首場互動直播的發(fā)布會 全新玩法。截至420無破界不生態(tài)發(fā)布會結(jié)束,樂視商城邊看邊約預(yù)約量已經(jīng)突破400萬。到4月21日18:00,第二代樂視超級手機(jī)樂視商城預(yù)約量已經(jīng) 突破1000萬,第4代樂視超級電視 X50預(yù)約量已經(jīng)突破85萬。
4月26日,樂視商城首發(fā)樂視超級手機(jī)新品,全網(wǎng)兩小時銷售額突破12.2億元,100萬臺樂視超級手機(jī)現(xiàn)貨售罄!其中,樂Max 2秒罄,樂2 則8分26秒售罄。全球首創(chuàng)CDLA標(biāo)準(zhǔn)的旗艦超級手機(jī),創(chuàng)下了手機(jī)新品百萬現(xiàn)貨最快售罄、最高銷售額的雙紀(jì)錄,同時也創(chuàng)下京東手機(jī)新品首發(fā)當(dāng)日的銷量紀(jì) 錄。而在開售前一天,超級手機(jī)三大新品的預(yù)約量就突破了2000萬。
而開售24小時的戰(zhàn)報則是,第二代超級手機(jī)首發(fā)現(xiàn)貨 預(yù)售總銷售量突破126萬臺,總銷售額突破14.8億元,手機(jī)新品首發(fā)創(chuàng)下了旗艦機(jī)瞬時銷量與銷售額的雙紀(jì)錄。第四代超級電視總銷量突破5萬臺,總銷售額突破1.2億元。
在整個4月樂視生態(tài)營銷攻勢當(dāng)中,樂視商城攜樂視全生態(tài)走入校園,掀起一場史無前例的校園生態(tài)秀。414硬件免費(fèi)日,樂視商城校園營銷團(tuán)隊累計 達(dá)成銷售額1700萬元,刷新樂視生態(tài)校園營銷單日總銷售額紀(jì)錄,4月26日,校園營銷在樂2新品首發(fā)更是交出單日4300萬元銷售額的成績單,兩倍刷新 414戰(zhàn)績,成為校園用戶增長最快的電商平臺。
4月20日,無破界不生態(tài) 樂視新品發(fā)布會在北京樂視體育生態(tài)中心舉辦,樂視特別邀請了來自全國21省市的超過1000名校園樂迷來到發(fā)布會的現(xiàn)場,在全國高校內(nèi)引發(fā)樂視生態(tài)的追捧狂潮。
目前,樂視商城已建立起覆蓋全國130余城市,近600所高校,超過3000名大學(xué)生的校園團(tuán)隊,不斷搶奪蘋果、小米、魅族等競品廠商的高校份 額。4月校園營銷爆發(fā)式增長,也有賴于樂視生態(tài)的協(xié)同化反,各生態(tài)公司和部門都對活動給予了大力支持。樂視商城還進(jìn)行了大規(guī)模的跨界資源整合動作。4月 28日,中國校園市場聯(lián)盟成立發(fā)布會于北京大學(xué)舉辦,樂視生態(tài)O2O銷售平臺高級副總裁趙一成當(dāng)選聯(lián)席主席,樂視商城成為聯(lián)席主席單位。
震驚行業(yè)的銷售數(shù)據(jù),花樣繁多的生態(tài)玩法,樂視商城在去年919樂迷節(jié)連創(chuàng)八大行業(yè)紀(jì)錄、立身于阿里系、京東后的第三大電商之后,用“4月生態(tài)瘋狂季”實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)又打了一場漂亮的勝仗,再次向行業(yè)證明,全球首家生態(tài)型電商正在強(qiáng)勢崛起。
全球首家生態(tài)型O2O汽車電商:未來汽車電商領(lǐng)導(dǎo)者
趙一成介紹,未來,除了業(yè)已布局的大屏及手機(jī)生態(tài),樂視商城還將布局樂視其他五大子生態(tài),其中一大業(yè)務(wù)重點就是汽車生態(tài)。
而在樂視構(gòu)建的生態(tài)閉環(huán)里,汽車不再是簡單的出行工具,汽車電商,也不再僅僅是促成汽車交易的孤立的平臺——互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時代,汽車電商要解決的 是互聯(lián)網(wǎng)交通生活場景下用戶完整的體驗和需求,樂視商城致力于打造的,就是這樣一個以用戶為中心、全流程用戶參與的全球首家生態(tài)型O2O汽車電商。
趙一成介紹到,樂視生態(tài)O2O汽車電商堅持三個理念:
第一,將繼續(xù)堅持CP2C的理念,堅持以用戶為中心,全面向用戶開放每一環(huán)節(jié)。樂視的CP2C(customer planning to customer)模式,從其誕生之日起,就是對電商行業(yè)模式的一種另辟蹊徑。而樂視商城生態(tài)汽車電商,將繼續(xù)堅持CP2C理念,以用戶為中心,全面向用 戶開放。
在這樣的汽車電商生態(tài)當(dāng)中,用戶將會全流程參與每一個環(huán)節(jié)。從產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、傳播、銷售、售后和運(yùn)營,再循環(huán)至產(chǎn)品設(shè)計的閉環(huán)的每一個環(huán)節(jié),均能夠全流程直達(dá)用戶。
第二,堅持生態(tài)協(xié)同O2O一體化。由于汽車產(chǎn)品本身重線下端的特殊屬性,對汽車電商線下布局和線上線上的協(xié)同要求很高,導(dǎo)致目前市場上并無成功 的汽車O2O電商。而樂視商城背靠樂視集團(tuán)完整的生態(tài)系統(tǒng)以及布局廣而深的Lepar體系,且集廠商、經(jīng)銷商、電商等角色為一體,天然擁有O2O的優(yōu)勢。 “我們也將致力于協(xié)同Lapar合力打造汽車品牌傳播、營銷、銷售、服務(wù)、體驗等一體化的汽車生態(tài)O2O體系”,趙一成說。
第三,將在整個樂視生態(tài)的基礎(chǔ)上打造跨產(chǎn)業(yè)價值鏈重構(gòu)整合的開放性閉環(huán)。首先,樂視商城生態(tài)汽車電商將垂直整合汽車產(chǎn)業(yè)鏈,重點打通汽車品牌與 傳播、市場營銷、銷售、售后服務(wù)及共享、充電環(huán)節(jié),提供給用戶關(guān)于汽車的所有產(chǎn)品;其次,樂視商城生態(tài)汽車電商將在汽車產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合的基礎(chǔ)上,發(fā)揮生態(tài) 優(yōu)勢,實現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)價值鏈的重構(gòu)創(chuàng)新,融合零派共享、易到、充電、汽車金融、內(nèi)容等內(nèi)容,給用戶提供汽車之外的全方位的完整的互聯(lián)網(wǎng)交通生活場景下的產(chǎn)品和 服務(wù)需求,如專車、分期購車、車險、共享汽車、視聽享受等;最后,生態(tài)汽車電商不管是垂直整合的汽車產(chǎn)業(yè)鏈,還是跨產(chǎn)業(yè)價值鏈的重構(gòu)創(chuàng)新,都是具有生態(tài)開 放性的閉環(huán),每一環(huán)節(jié)均能實現(xiàn)生態(tài)開放。
在這三個理念的貫穿之下,樂視生態(tài)型O2O汽車電商要解決互聯(lián)網(wǎng)交通生活場景下用戶完整的體驗和需求,條件可謂得天獨(dú)厚。未來電商平臺的真正意 義在于場景化,而樂視的優(yōu)勢就在于擁有眾多能夠觸達(dá)用戶場景的終端:超級手機(jī)的移動場景,超級電視的家庭生活場景。而現(xiàn)在,樂視商城正在拓展結(jié)合的,正是 超級汽車的場景。
坐擁這樣“汽車場景”優(yōu)勢的樂視商城,力圖為樂迷定義好場景需求并滿足之——這也成為了樂視生態(tài)型汽車電商最核心的創(chuàng)新點。
在可以看得見的未來,無論是手機(jī)端、電視端,還是汽車屏,甚至是看電影的路上,樂視商城在這些樂視生態(tài)構(gòu)建的不同的場景內(nèi),都將會將這些進(jìn)行進(jìn)一步的整合和產(chǎn)品化,給用戶創(chuàng)造更多的便利和更廣闊的價值。
打破邊界 樂視商城引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入3.0生態(tài)電商時代
汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,需要什么樣的電商?趙一成在發(fā)布會上講到,商務(wù)的發(fā)展從來不能獨(dú)立于產(chǎn)業(yè)發(fā)展,電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)革命的產(chǎn)物,其未來的發(fā)展趨勢,勢必緊緊依托于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化。
“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),我們認(rèn)為它經(jīng)歷了三個階段,從應(yīng)用階段到平臺階段,如今我們更加確信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)即將進(jìn)入下一個階段,也就是生態(tài)階段。”趙一成解釋說,互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)平臺,其實是在重構(gòu)整個價值鏈的全部環(huán)節(jié),打破產(chǎn)業(yè)價值鏈的創(chuàng)新邊界,重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系。
相應(yīng)地,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)各個階段,與之相對應(yīng)的是不同的電商模式:互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用階段,電商多是以產(chǎn)品交易為核心的功能性電商;平臺階段時,電商開始為用戶提供碎片化的、松散的生活體驗。
而今天,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入生態(tài)階段,其對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響也從專業(yè)化分工顛覆式進(jìn)化到了互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)平臺重構(gòu)跨產(chǎn)業(yè)的價值鏈的全部環(huán)節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)生 態(tài)階段的創(chuàng)新模式也從之前應(yīng)用階段的單純技術(shù)、商業(yè)模式創(chuàng)新、平臺階段的價值鏈鏈接效率創(chuàng)新,進(jìn)化到跨產(chǎn)業(yè)價值鏈重構(gòu)式創(chuàng)新,不同產(chǎn)業(yè)間生產(chǎn)關(guān)系重構(gòu)可以 帶來跨越式發(fā)展效果。
基于這樣的認(rèn)識前提,樂視生態(tài)商城將為用戶提供的生活體驗連貫起來,致力于為用戶提供一整套完整的“生態(tài)”服務(wù)——這種對于“生態(tài)型電商”嶄新 模式的定位,不僅是一次戰(zhàn)略和道路的選擇,更是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。生態(tài)型電商,才是未來行業(yè)迭代的助推器,將引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入3.0生態(tài)電商時代。
樂視將與國內(nèi)主流汽車集團(tuán)宣布電商合作
趙一成在發(fā)布會結(jié)束時還透露,樂視生態(tài)商城的汽車電商之路已經(jīng)正式啟程。目前,已經(jīng)與國內(nèi)某主流汽車集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作——但究竟和哪家企業(yè)達(dá)成合作,卻未透露更多消息。
此前,樂視已和多家國內(nèi)外一流主機(jī)廠達(dá)成了生態(tài)及資本方面的合作,包括美國Faraday Future、英國阿斯頓•馬丁,以及國內(nèi)的北汽、比亞迪、東風(fēng)等。趙一成稱,對于此次戰(zhàn)略合作的具體信息,將會在近期內(nèi)揭曉。
此外,趙一成還給那些對“414硬件免費(fèi)日”感到意猶未盡的樂迷帶來了好消息:樂視商城的又一波超級優(yōu)惠五一促銷節(jié)已經(jīng)開啟,買買買就來樂視商城。
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