2015 年,在中國豪華車市場增速銳減至5%的背景下,英菲尼迪銷量突破4萬輛,同比增長34%,增幅排名第一,勢頭相當(dāng)不錯。然而,不久前爆出了東風(fēng)英菲尼迪總 經(jīng)理戴雷即將離職的消息,給英菲尼迪在中國的未來蒙上了一層陰影。新任總經(jīng)理會不會在重大問題上改弦易轍?戴雷及其團(tuán)隊為英菲尼迪開創(chuàng)的有利局面會不會因 此而中斷?日前,戴雷的繼任者武佳碧與包括《國際商報》在內(nèi)的幾個媒體記者進(jìn)行了交流。
在一個半小時的交流中,讓記者印象深刻的主要有三 點:一是武佳碧女士有22年汽車領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗,特別是有X年從事豪華車品牌業(yè)務(wù)的經(jīng)驗和8年在中國工作的經(jīng)驗,在獲得新任命后與中國媒體的初次交流中表 現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)和對中國市場的理解都可圈可點;二是她沒有像一些繼任者通常會做的那樣,打算把其前任開創(chuàng)的局面推倒重來,二是強(qiáng)調(diào)傳承和坐實,這一點至關(guān) 重要,換句話說,如果一個年輕的豪華車品牌在重大戰(zhàn)略問題上朝三暮四、搖擺不定,結(jié)果將是致命的;三是她沒有給出一個好大喜功的銷量目標(biāo),這類目標(biāo)帶來的 教訓(xùn)已經(jīng)夠多了。
在此次交流中,武佳碧女士重點談了以下幾點:
在汽車領(lǐng)域我可以算是一個老兵了
我上任以來的主要工作有三步:一是熟悉團(tuán)隊,了解今年的工作重點;二是認(rèn)識一些媒體朋友,聽取媒體建議,媒體是東風(fēng)英菲尼迪的重要合作伙伴;三是與經(jīng)銷商深度溝通,明天就會去參加2月24日至25日的全國經(jīng)銷商大會。
在 汽車領(lǐng)域我可以算是一個老兵了,有22年汽車領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗:3年的管理培訓(xùn)生經(jīng)驗、6年零售經(jīng)驗、8年中國工作經(jīng)驗(在北京見證德國豪華車在中國壯大的過 程,對合資有了更多的了解)、3年在亞太地區(qū)工作經(jīng)驗及2年的英菲尼迪香港總部工作經(jīng)驗。在這個過程當(dāng)中學(xué)到了很多東西,對中國也有了很多了解。
首要工作是執(zhí)行好已經(jīng)制定的計劃
我們對中國業(yè)務(wù)未來發(fā)展方向和戰(zhàn)略不會有改變。
去年我們在中國市場的銷量有非常迅猛的增長,今年1月份也實現(xiàn)了開門紅。我們確實期望在中國做的越來越好。但我們也清楚,現(xiàn)階段的重點還是做基礎(chǔ)工作。要先打好基礎(chǔ),才能實現(xiàn)長期的增長,所以現(xiàn)在我們并不盲目追求過高的增長目標(biāo)。
我 們現(xiàn)在的首要工作是執(zhí)行好已經(jīng)制定的計劃。首先,我們希望通過提升流程管理深入貫徹執(zhí)行已制定的工作計劃;第二,我們要繼續(xù)品牌推廣,希望英菲尼迪的 “敢·愛”文化能夠在中國市場落地生根,與中國文化和主流價值觀很好地融合在一起,植根到消費者的心中;第三,我們致力于與經(jīng)銷商伙伴實現(xiàn)共贏,通過會議 溝通的形式不斷聽取他們的意見,并幫助他們提升盈利能力。
中國市場變化非???,有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。我們不會沒有變化的執(zhí)行,而是會及時調(diào)整我們的戰(zhàn)略,去應(yīng)對市場的變化。當(dāng)我們把這些都做好了,相信銷量也會不斷提升。
對品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的平衡“股東雙方有很強(qiáng)的共識”
英菲尼迪在中國的團(tuán)隊已經(jīng)找到了比較好的方式進(jìn)行品牌推廣。英菲尼迪在中國的品牌推廣是在相對獨立的狀態(tài)下進(jìn)行的,與在全球的品牌推廣是不完全一樣的,兩者平行進(jìn)行。
我 們在中國推行“敢·愛”的品牌概念,其中“勇敢去做”的內(nèi)涵也非常契合當(dāng)下中國“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的熱潮,不但支撐了英菲尼迪“最感性的豪華汽車品牌”的全球定 位,也很好地融合了中國文化,符合當(dāng)下年輕心態(tài)高端消費人群的心理需求。品牌塑造好了,也就會得到媒體、經(jīng)銷商和客戶對英菲尼迪的信任。
此外,我們也很重視產(chǎn)品的宣傳,比如產(chǎn)品的安全性、可靠性方面的宣傳。我們力爭做到在技術(shù)安全宣傳和品牌塑造方面實現(xiàn)平衡。在這一點,股東雙方有很強(qiáng)的共識。
銷量和盈利將水到渠成
英菲尼迪在中國市場已經(jīng)有了一個很好的基礎(chǔ)。未來我的重要工作就是能夠繼續(xù)夯實基礎(chǔ),進(jìn)而有更好的成績:首先,卓越執(zhí)行現(xiàn)有目標(biāo);其次,繼續(xù)深化“敢·愛”落地;第三,加大與經(jīng)銷商合作力度,實現(xiàn)共贏。
作為一個年輕的品牌,我們確實可以從ABB(奧迪、寶馬、奔馳)品牌上學(xué)習(xí)到很多。一個豪華車品牌應(yīng)該具備三個核心元素:產(chǎn)品、品牌和人。如果能做好這三個大方面,我堅信銷量和盈利會有一個自然而然、水到渠成的效果。
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