新浪汽車訊  第十五屆廣州車展于2017年11月17日正式開(kāi)幕，新浪汽車作為官方合作媒體，攜手車市紅點(diǎn)、汽車維基、映璇汽車工作室，特邀各大汽車廠商的重量級(jí)嘉賓，帶來(lái)40余場(chǎng)精彩訪談，共同探討包括產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)愿景、營(yíng)銷策略等諸多業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)話題，獲得積極回應(yīng)。以下為納智捷（杭州）汽車銷售有限公司營(yíng)銷總部市場(chǎng)部副部長(zhǎng)程文浩訪談實(shí)錄。

主持人：各位新浪網(wǎng)的網(wǎng)友大家好！歡迎大家收看2017廣州車展新浪汽車高端訪談直播間，現(xiàn)在做客訪談間的是納智捷（杭州）汽車銷售有限公司營(yíng)銷總部市場(chǎng)部副部長(zhǎng)程文浩。

程文浩：各位新浪的朋友大家好。

主持人：今天請(qǐng)到的嘉賓主持是車市紅點(diǎn)潘明軍潘老師。

主持人：大家好，很感謝今天車市紅點(diǎn)借助于新浪汽車的平臺(tái)對(duì)程總進(jìn)行一個(gè)采訪。

主持人：首先請(qǐng)介紹一下本屆車展的亮點(diǎn)車型。

程文浩：這次的廣州車展我們有兩個(gè)比較重磅的車型在這次帶來(lái)跟大家見(jiàn)面，一個(gè)是我們納智捷U5 SUV PLUS版在年底會(huì)上市，我們?cè)诮裉斓膹V州車展正式上市。

另外帶來(lái)CCPC冠軍版全新優(yōu)6 SUV在展臺(tái)跟大家見(jiàn)面，希望大家一起來(lái)分享我們奪得CCPC冠軍的喜悅。

主持人：2018年?yáng)|風(fēng)裕隆在企業(yè)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷提升這塊有沒(méi)有一些計(jì)劃？

程文浩：在今年的廣州車展，我們正式提出了2018年度的戰(zhàn)略規(guī)劃，我們的口號(hào)是叫做“海納2018”。所謂的“海納2018”，就是說(shuō)我們要納人才、納人氣、納資源、納服務(wù)，通過(guò)這四個(gè)方面的全新努力，為我們消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)完全不同的納智捷品牌。

在2018，首先我們從兩條線來(lái)發(fā)展我們的產(chǎn)品，我們?cè)诳蛻舴?wù)部分會(huì)提出一個(gè)零時(shí)差無(wú)質(zhì)變的服務(wù)理念，希望第一時(shí)間從客戶體驗(yàn)出發(fā)，把客戶的感受、感知，對(duì)我們的建議能夠反饋到我們產(chǎn)品提升和營(yíng)銷策略中來(lái)。

另外我們會(huì)繼續(xù)強(qiáng)調(diào)我們納智捷過(guò)往優(yōu)異的客戶體驗(yàn)式的營(yíng)銷，明年我們會(huì)有AR+AI這樣一個(gè)新的體驗(yàn)式的生活館，會(huì)在我們渠道里面鋪開(kāi)，讓客戶能夠更好地感知我們納智捷的營(yíng)銷亮點(diǎn)。

另外包括供應(yīng)商和經(jīng)銷商的體系會(huì)做全面的提升，希望能夠打造一個(gè)全價(jià)值鏈共贏的這樣一個(gè)良好的局面。

主持人：歷年廣州車展都是一個(gè)總結(jié)盤點(diǎn)的機(jī)會(huì)，2017年我們納智捷的發(fā)展是怎樣的呢？

程文浩：應(yīng)該說(shuō)2017年我們把它定位成一個(gè)調(diào)整年，在前面幾年，特別是上市初期，納智捷經(jīng)歷了成功和輝煌以后，在2016、2017，可能在聲量，包括車型的推出，包括自己管理的一些創(chuàng)新部分，都有一些調(diào)整的動(dòng)作。在今年調(diào)整年之后，我們希望是能夠在2018年做好一個(gè)發(fā)力和一個(gè)上揚(yáng)、上升的一個(gè)動(dòng)作。所以我們?cè)谡{(diào)整之后，我們定位2018我們重新再出發(fā)，所以出了“海納2018”這樣一個(gè)口號(hào)。

主持人：您剛才提到這次車展，納智捷U5 SUV AR+這個(gè)版本，這個(gè)版本有什么亮點(diǎn)？因?yàn)闁|風(fēng)裕隆之前我接觸過(guò)，包括優(yōu)6這款車，它的自動(dòng)化很高，當(dāng)時(shí)在北京還做了一個(gè)盲駕的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)我也參與了。未來(lái)東風(fēng)裕隆在2018有一個(gè)口號(hào)叫“海納2018”，我們東風(fēng)裕隆是不是還會(huì)堅(jiān)持智能化、高配？

程文浩：關(guān)于U5 AR+ Plus版這個(gè)部分是這樣的，在我們9月27號(hào)上市的U5 SUV上市之初，定單非常多，而且從定單的結(jié)構(gòu)來(lái)看，對(duì)高端的車型需求很多，所以我們?yōu)榱藵M足客戶對(duì)我們潮流科技配置這樣一些追捧，我們特意追加了三款車型，就是AR VIEW+這個(gè)車型，讓客戶能夠感受到AR VIEW+帶來(lái)生活的便利性和對(duì)安全的保障，這是第一個(gè)問(wèn)題。

第二個(gè)問(wèn)題，對(duì)于未來(lái)的智慧的延續(xù)，是我們一直想要打造我們品牌的DNA，將來(lái)我們會(huì)持續(xù)努力。我們?cè)诿髂?月份，會(huì)把全車系搭配上我們的科技體驗(yàn)。在明年4月份的時(shí)候，我們會(huì)把潮黑科技的體驗(yàn)帶到全車系當(dāng)中，讓大家感受到我們納智捷在科技方面的領(lǐng)先和在科技方面不斷嘗試、不斷突破的這樣一些想法。

新浪汽車：剛才注意到您講到“海納2018”的戰(zhàn)略提到了產(chǎn)品的雙線推進(jìn)，想了解一下明年我們納智捷產(chǎn)品的規(guī)劃以及布局中會(huì)有哪些新的變化？

程文浩：應(yīng)該說(shuō)這條雙線發(fā)展是我們明年產(chǎn)品方面一個(gè)重要策略，一條線就是傳統(tǒng)能源的部分，我們會(huì)持續(xù)深耕SUV市場(chǎng)。在明年下半年會(huì)推出一款七座的SUV來(lái)補(bǔ)充市場(chǎng)增長(zhǎng)的需求。另外在新能源部分，會(huì)有兩款純電動(dòng)汽車會(huì)在明年第四季度跟客戶見(jiàn)面，包括一款小型的SUV和一個(gè)A級(jí)的轎車，會(huì)在市場(chǎng)上跟客戶見(jiàn)面。其實(shí)納智捷在成立之初就一直在探索我們新能源發(fā)展的這條路，我們認(rèn)為在2018年的這個(gè)時(shí)期，對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)具備了成熟的條件，來(lái)推出我們新能源的產(chǎn)品。

主持人：我們2018年銷量目標(biāo)是什么？

程文浩：我們目前希望達(dá)到6萬(wàn)8千臺(tái)。

主持人：配合這樣的銷量目標(biāo)，我們有哪些營(yíng)銷方面的策略呢？

程文浩：首先在營(yíng)銷方面，我們會(huì)不斷地強(qiáng)調(diào)我們體驗(yàn)式的營(yíng)銷，會(huì)把AR+AI體驗(yàn)式營(yíng)銷全面鋪到消費(fèi)者中，讓客戶以更直觀的體驗(yàn)來(lái)接觸到我們車型的亮點(diǎn)。

另外的部分，我們?cè)谇赖南鲁烈彩俏覀冄邪l(fā)力的一個(gè)重點(diǎn)明年我們會(huì)希望能夠繼續(xù)下沉到四六線城市，精耕我們區(qū)域市場(chǎng)，能夠讓客戶更方便，更快捷買到我們車，為客戶提供更好的服務(wù)。

另外，我們會(huì)在口碑營(yíng)銷或者是傳播的部分也會(huì)持續(xù)發(fā)力，希望能夠在社會(huì)各界共同努力下?tīng)I(yíng)造良好的氛圍，來(lái)支撐納智捷未來(lái)持續(xù)不斷的發(fā)展。

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