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    螞蟻集團:聚力發(fā)展堅持科技創(chuàng)新,2023年科研投入211.9億元

    6月13日,螞蟻集團發(fā)布2023年可持續(xù)發(fā)展報告。報告顯示,2023年螞蟻集團科研投入達到211.9億元,再創(chuàng)歷史新高,螞蟻科技投入的重點是人工智能和數(shù)據(jù)要素技術。

    螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟在報告致辭中說,面向未來,我們不斷在思考,如何在快速變化的時代,堅守不變的初心,持續(xù)給這個世界帶來更多微小而美好的改變。我們的答案首先是聚力發(fā)展,因為發(fā)展是擁有未來的前提。

    井賢棟表示,二十年來,科技創(chuàng)新始終是螞蟻發(fā)展最根本的驅動力。2023年,螞蟻集團擁抱技術變革,前瞻布局人工智能和數(shù)據(jù)要素技術,提出AI First、支付寶“雙飛輪”和加速全球化的三大戰(zhàn)略,積極響應新質生產力的呼喚,培育事業(yè)發(fā)展的新動能。

    螞蟻集團每年年中發(fā)布上年度可持續(xù)發(fā)展報告,這是外界觀察螞蟻集團戰(zhàn)略和業(yè)務的一扇窗口。報告顯示,螞蟻集團堅持商業(yè)價值和社會價值一體創(chuàng)造的理念,為客戶提供更多元化的服務,為社會創(chuàng)造更多價值,在這一過程中也實現(xiàn)了自身業(yè)務的良性可持續(xù)發(fā)展。


    數(shù)字普惠:為消費者和中小企業(yè)提供更多元服務

    在井賢棟看來,螞蟻創(chuàng)業(yè)二十年來,最幸運的是專注做了一件事:用科技創(chuàng)新為中小企業(yè)和普通人提供更多一點的發(fā)展機會。這是我們的商業(yè)模式,也是我們存在的社會意義。
    報告顯示,螞蟻的科技創(chuàng)新投入,明確指向為消費者和企業(yè)提供普惠的服務,這也是螞蟻創(chuàng)業(yè)的初心。

    螞蟻集團科技創(chuàng)新投入的重點方向之一是AI。井賢棟在報告致辭中清晰闡釋了螞蟻的戰(zhàn)略——AI時代,我們努力讓人工智能技術回到產業(yè)應用,回到普惠的原點:讓AI像掃碼支付一樣便利每個人的生活,讓每個人都能擁有自己的智能生活管家、金融管家和健康管家。

    上述戰(zhàn)略已經開始落地。2023年以來,支付寶先后推出了智能金融助理“支小寶”,服務生活場景的“支付寶智能助手”等AI應用。2023支付寶和浙江衛(wèi)健委聯(lián)合推出的基于AI大模型技術的健康應用“安診兒”,已經為超過150萬人次提供服務。


    浙江省人民醫(yī)院,患者體驗安診兒陪診

    2023年,螞蟻科技投入的另一個重點,是數(shù)據(jù)要素技術,涵蓋分布式數(shù)據(jù)庫、區(qū)塊鏈、隱私計算、云原生、安全科技等多個領域,已在綠色循環(huán)、政務民生、金融服務、數(shù)字文創(chuàng)等領域得到應用,多家保險機構的門診醫(yī)療理賠通過螞蟻的技術實現(xiàn)電子票據(jù)智能理算,80%達到秒級審核。報告披露,螞蟻數(shù)字科技板塊,已累計服務了13000家企業(yè),幫助千行百業(yè)進行數(shù)字化升級,提升運營管理的效率。井賢棟表示,螞蟻集團要讓數(shù)據(jù)價值的流動像自來水一樣即開即用,每一家小微企業(yè)都能共享數(shù)據(jù)價值的紅利。

    對于服務業(yè)商家而言,數(shù)字化同樣是確定性趨勢,螞蟻持續(xù)加大了在相關領域的投入力度。報告披露,支付寶平臺聯(lián)合上萬家ISV(獨立軟件開發(fā)商)打造了超過700個數(shù)字解決方案,為427萬商家提供小程序等服務。支付寶的小程序覆蓋了餐飲、酒旅、本地生活等各類場景,2023年小程序商家年成交金額同比增長68%,已經形成蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網商業(yè)生態(tài)。數(shù)字技術在服務C端消費者的同時,也為更多中小商家?guī)砹松鈾C會。

    以開放合作創(chuàng)造更大價值

    螞蟻集團可持續(xù)發(fā)展報告顯示,螞蟻在2023年加大了開放合作的力度,推動全球化業(yè)務進一步加速。截至2023年,Alipay+已經連接了全球25個移動支付合作伙伴,覆蓋了超過15億的海內外賬戶。最新數(shù)據(jù)顯示,Alipay+連接的錢包數(shù)已經達到30個。螞蟻旗下的萬里匯為全球超100萬家跨境中小企業(yè)服務,實現(xiàn)“一個賬戶賣全球”。


    Alipay+服務全球用戶

    據(jù)了解,螞蟻集團從去年以來,還投資了愛詩科技、智譜AI、月之暗面、生數(shù)科技等在內的多家大模型產業(yè)公司。這些投資的指向,是構建一個更開放的創(chuàng)新生態(tài)。井賢棟表示,我們堅持長期主義,耐心培育新生科創(chuàng)力量,讓創(chuàng)新的種子生根發(fā)芽。

    此外,2023年的螞蟻可持續(xù)發(fā)展報告,還披露了螞蟻堅持久久為功,在社會價值層面的新進展。截至2023年,支付寶“一網通辦”已覆蓋了全國31個省級行政區(qū),累計服務超過6億用戶;螞蟻云客服項目為以女性和殘障群體為主的人士提供了4.6萬個靈活就業(yè)崗位;螞蟻森林累計帶動6.9億人踐行低碳生活,并捐贈資金在荒漠化地區(qū)種下4.75億棵樹;數(shù)字木蘭女性公益項目進入第五年,讓數(shù)百萬的女性收獲了安全感、幸福感和成就感。

    “堅守初心,聚力發(fā)展,久久為功,這是我們昨天許下的承諾,也是我們面向明天的答案?!?井賢棟說,“讓世界更普惠,更綠色,更包容,更開放,必須落實到每一個具體的行動。我們相信只要方向對了,路就不遠?!?br>

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    2024-06-13
    螞蟻集團:聚力發(fā)展堅持科技創(chuàng)新,2023年科研投入211.9億元
    螞蟻集團發(fā)布2023年可持續(xù)發(fā)展報告。報告顯示,2023年螞蟻集團科研投入達到211.9億元,再創(chuàng)歷史新高,螞蟻科技投入的重點是人工智能和數(shù)據(jù)要素技術。

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