5月17日消息,以大模型技術(shù)為核心,人工智能成為企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。調(diào)研顯示,超過60%的中國企業(yè)計(jì)劃在未來12至24個(gè)月內(nèi)部署生成式AI。
但如何找準(zhǔn)場景,快速部署,縮短從基礎(chǔ)模型到產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的距離?
過去一年,騰訊在服務(wù)產(chǎn)業(yè)客戶的過程中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對模型的需求不斷變化。一方面,隨著產(chǎn)業(yè)信息的載體多元化,模型的需求不僅僅是處理單純的文字,還需要處理圖片、視頻等多種信息。大模型的能力競爭從單一文生文,拓展到文生圖、文生視頻、圖生圖、圖生視頻等多模態(tài)能力。另一方面,在降本增效的大環(huán)境下,企業(yè)對“性價(jià)比”的要求更高,期待用更簡易的大模型工具,加速應(yīng)用開發(fā),實(shí)現(xiàn)快速投產(chǎn),滿足可持續(xù)的投入產(chǎn)出比。
為了更好地解決這些需求,騰訊云全新推出大模型原生工具鏈,以三款PaaS產(chǎn)品——“大模型知識(shí)引擎”、“大模型圖像創(chuàng)作引擎”和“大模型視頻創(chuàng)作引擎”,助力企業(yè)在知識(shí)服務(wù)、圖像和視頻創(chuàng)作上提質(zhì)提效。
其中,大模型知識(shí)引擎聚焦企業(yè)知識(shí)服務(wù)場景,以RAG(檢索增強(qiáng)生成)技術(shù)架構(gòu)為基礎(chǔ),整合了OCR文檔解析、向量檢索、大語言模型、多模態(tài)大模型等技術(shù),為企業(yè)打造出“低門檻”“高效能”的模型應(yīng)用開發(fā)平臺(tái),通過“模塊化”的應(yīng)用模板,企業(yè)用自然語言,5分鐘就可以開發(fā)出一款知識(shí)服務(wù)應(yīng)用,快速在客服營銷、企業(yè)知識(shí)社區(qū)等各種與人連接的業(yè)務(wù)場景落地。
目前,騰訊云大模型知識(shí)引擎已在政務(wù)、金融、教育、出行、零售等多個(gè)行業(yè)落地。在金融行業(yè),圓心惠保開發(fā)出保險(xiǎn)代理人的高效惠民智囊,通過大模型技術(shù)輔助,自動(dòng)生成產(chǎn)品知識(shí)問答和安撫話術(shù),實(shí)現(xiàn)人均提效50%。在教育行業(yè),河南省數(shù)字教育發(fā)展有限公司,利用知識(shí)引擎將河南省百萬級的中小學(xué)教材文檔導(dǎo)入,進(jìn)行知識(shí)梳理配置,打造出7×24小時(shí)全天候大模型知識(shí)助教。
在騰訊內(nèi)部,多款SaaS應(yīng)用依托知識(shí)引擎進(jìn)行升級。在客服場景,企點(diǎn)客服大模型文本機(jī)器人,接入大模型多輪任務(wù)引擎執(zhí)行賬單查詢、退換貨類等任務(wù),配置成本比傳統(tǒng)文本機(jī)器人降低50%。在數(shù)字人服務(wù)場景,數(shù)智人接入大模型知識(shí)引擎后,更好地理解和識(shí)別用戶意圖,并用大模型生成更專業(yè)、更個(gè)性化的解答。在企業(yè)知識(shí)服務(wù)場景,騰訊樂享結(jié)合知識(shí)引擎,在知識(shí)生產(chǎn)側(cè)提供“智能寫作和生成”能力,在知識(shí)消費(fèi)側(cè)提供“智能問答”能力,讓企業(yè)員工知識(shí)生產(chǎn)和學(xué)習(xí)更高效,提升組織能力。
在大模型知識(shí)引擎之外,圖像、視頻創(chuàng)作引擎,將通過大模型全面提高素材生成效率?!皥D像創(chuàng)作引擎”基于騰訊混元的自研圖像創(chuàng)作底層模型,輸出高質(zhì)量的AI圖像生成和編輯能力,為企業(yè)客戶提供AI寫真、線稿生圖、圖像風(fēng)格化等能力。例如,在設(shè)計(jì)場景,企業(yè)客戶使用“線稿生圖”功能,上傳產(chǎn)品線稿設(shè)計(jì)圖后,通過提示詞和參數(shù)設(shè)定,快速生成實(shí)物設(shè)計(jì)圖,大幅縮短創(chuàng)作與生產(chǎn)周期。
“視頻創(chuàng)作引擎”基于多模態(tài)算法技術(shù),輸出高質(zhì)量的視頻生成與處理能力,提供視頻轉(zhuǎn)譯、視頻風(fēng)格化、畫布拓展等多種功能。面對企業(yè)出海需求,“視頻轉(zhuǎn)譯”助力企業(yè)客戶一鍵將原視頻轉(zhuǎn)譯成多種語言視頻輸出,快速投放海外市場,搶得銷售先機(jī)。
騰訊云副總裁、騰訊云智能負(fù)責(zé)人吳運(yùn)聲表示,騰訊云從產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求出發(fā),打造出大模型時(shí)代的原生工具鏈,依托三大AI大模型引擎工具,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)工程、模型精調(diào)、應(yīng)用開發(fā)的流程簡化,助力企業(yè)更高效、方便地用上大模型。
(免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí),并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 )