3月17日，中國工商銀行發(fā)布基于昇騰AI的金融行業(yè)通用模型，首家實現(xiàn)了企業(yè)級金融通用模型的研制投產，并廣泛應用于客服、營銷、運營、風控等業(yè)務主戰(zhàn)場中，推動人工智能技術在金融領域規(guī)模化應用的跨越式發(fā)展。
作為國有第一大行，中國工商銀行始終踐行大行責任，持續(xù)深化產、學、研、用的生態(tài)聯(lián)動，率先引入昇騰AI基礎軟硬件平臺，實現(xiàn)了基于千億級基礎模型的行業(yè)通用模型研制突破。
此次，AI大模型深入金融業(yè)務，必將掀起金融行業(yè)三大變革：
第一，發(fā)展根基立起來，金融行業(yè)關乎國計民生，昇騰AI基礎軟硬件平臺，為金融自主創(chuàng)新保駕護航、打牢智能根基；
第二，客戶體驗提起來，金融個性化需求千變萬化，金融行業(yè)通用模型，基于EB級高質量金融專屬數(shù)據(jù)，人人都能享受高級VIP個性化服務；
第三，創(chuàng)新輪組轉起來，金融科技創(chuàng)新永不止步，銀行業(yè)務進入自動生成時代，全面提升智能+金融產品能力，助力銀行快速推出金融創(chuàng)新服務。
基于昇騰AI訓練的金融行業(yè)通用模型生成圖制作而成的海報
人工智能已進入“大模型時代”。為了更好支持大模型發(fā)展，昇騰AI與產業(yè)界一起構建了從規(guī)劃、開發(fā)到產業(yè)化的大模型全流程使能體系。
針對大模型的規(guī)劃，在科技部的牽頭下，中國科學技術信息研究所正在和產業(yè)界共同規(guī)劃大模型地圖，有序牽引中國大模型創(chuàng)新發(fā)展方向；在大模型開發(fā)方面，推出了大模型開發(fā)使能平臺，讓大模型更易開發(fā)、易適配、易部署；在推理部署階段，通過大模型部署套件，在精度基本無損的情況下，實現(xiàn)模型十倍級壓縮比，來支持大模型輕量化部署。
此次與中國工商銀行的合作，是昇騰AI大模型全流程使能體系在金融領域的一次成功嘗試。
從技術維度上講，昇騰AI為行業(yè)通用模型訓練提供了強大的算力保障，助力中國工商銀行基于同業(yè)領先的開放式架構云計算平臺，首家建設了異構高性能AI計算硬件、高帶寬通信網(wǎng)絡及異構計算框架，落成同業(yè)規(guī)模最大的千卡級算力集群。
從應用維度上講，昇騰AI助力簡化大模型從開發(fā)到部署的全流程，有效突破了人工智能在規(guī)?；瘧梅矫嫱ǔ＞哂械某杀靖?、周期長、迭代慢等挑戰(zhàn)?；诖竽Ｐ偷耐ㄓ煤头夯芰?，典型智能場景的平均模型開發(fā)周期從一個月左右縮短到一周左右，極大的提升了業(yè)務需求的響應速度，節(jié)約了建模成本。
目前，工商銀行金融行業(yè)通用模型已被創(chuàng)新應用于客戶服務、風險防控、運營管理等多個業(yè)務領域，取得了良好的應用效果。在客戶服務領域，工商銀行應用該模型支撐智能客服接聽客戶來電，顯著提升了對客戶來電訴求和情緒的識別準確率，能夠更精準有效地響應客戶需求，并且可以大幅縮減維護成本。
在風險防控領域，工商銀行實現(xiàn)了對工業(yè)工程融資項目建設的進度監(jiān)測，監(jiān)測精準度提升約10%，研發(fā)周期縮短約60%。在運營管理領域，模型的應用幫助智能提取期限、利率等信貸審批書核心要素，提升了信貸審批效率。
未來，昇騰AI將持續(xù)支撐中國工商銀行發(fā)展前沿技術創(chuàng)新應用，不斷提升金融行業(yè)通用模型的規(guī)模化賦能能力，助力數(shù)字中國、數(shù)字經濟、數(shù)字社會規(guī)劃和建設的高質量發(fā)展，奮力開創(chuàng)金融服務中國式現(xiàn)代化新局面。
*文章中引用數(shù)據(jù)來自中國工商銀行公眾號
（免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
