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    如何讓AI更好的服務居住行業(yè)?聽聽貝殼在WAIC上怎么說的

    7月8日消息,伴隨著AI、VR等技術的發(fā)展以及助推,新居住時代已經(jīng)來臨。與此同時,在居住產業(yè)數(shù)字化、智能化轉型的過程中,“數(shù)字空間”有望成為新居住的“新基石”。

    今年4月,住房和城鄉(xiāng)建設部等16部門聯(lián)合印發(fā)《關于加快發(fā)展數(shù)字家庭 提高居住品質的指導意見》,旨在加快發(fā)展數(shù)字家庭,提高居住品質,改善人居環(huán)境。值得注意的是,在2021世界人工智能大會(WAIC)上,“數(shù)字空間”的概念被正式提及以及討論。

    貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸指出,每個行業(yè)都有自己的標尺,居住行業(yè)的標尺是空間。通過對空間數(shù)據(jù)的基礎維度、潛藏維度、交互維度的挖掘,實現(xiàn)居住空間信息的數(shù)字化復刻,讓空間在線上即可知、可感、可用,形成連接人與空間、人與人、人與物的數(shù)字載體,便形成了數(shù)字空間。以此為基礎,引入VR、AI、大數(shù)據(jù)等技術,即可對居住服務領域具體場景、流程等進行重塑,推動居住服務向全新的智能化階段躍遷。

    與此同時,惠新宸還在現(xiàn)場發(fā)布了《虛實同構,產業(yè)共建—2021新居住-數(shù)字空間研究報告》,對數(shù)字空間建設的背景、價值、前景等進行了全面展望。他指出,數(shù)字空間的建設剛剛開始,通過產業(yè)上下游共同建立數(shù)字空間,居住服務產業(yè)的數(shù)據(jù)底層將被逐步夯實,進而產生更多智能化應用,將全面革新房屋建造、交易、裝修、家居等居住服務各領域的體驗。

    據(jù)了解,目前VR虛擬現(xiàn)實技術在居住數(shù)字化領域落地已經(jīng)非常深入。除了貝殼如視通過堅持自主研發(fā)和更迭采集設備及前沿技術應用,聚焦三維空間重構技術在居住服務領域的應用,加速居住服務線上化進程外,全球也有很多企業(yè)在探索和嘗試。美國房產科技平臺Virbela創(chuàng)始人Alex Howland表示,“可以預見的是,未來五年或將形成更加完善的虛擬現(xiàn)實技術生態(tài)。”

    而AI作為新居住時代的重要助推力量,在構建“數(shù)字空間”過程中正發(fā)揮越來越大的作用。對此,貝殼找房副總裁、首席科學家葉杰平表示,房產交易流程長、環(huán)節(jié)復雜、產品非標,人工智能的發(fā)展極為受限。貝殼正通過運用AI技術賦能房產交易的服務者,重塑服務流程,打造智能化的新居住服務。

    談及如何讓AI更好的服務居住行業(yè)的問題,葉杰平認為,目前,貝殼打造了包括人-房-客的精準分析與需求智能匹配系統(tǒng),讓用戶更高效選房;構建了涵蓋500億條知識的房產知識體系,通過小貝助手打造“AI訓練場”幫助超過10萬經(jīng)紀人快速學習房產、交易知識;同時,AI還能輔助經(jīng)紀人線上為用戶推薦房源、科學講解房源,讓服務者更加專業(yè),更好的為消費者提供品質居住服務。

    可以肯定的是,未來數(shù)字空間必將會帶來更多的數(shù)字化應用,助推新居住時代的發(fā)展。當然,在這過程中,也需要更多企業(yè)的加入,一起共建,推動產業(yè)的進步。

    惠新宸表示,“科技驅動是品效提升的基礎,開放合作是行業(yè)共贏的前提,居住服務行業(yè)對‘數(shù)字空間’理念的探索和實踐正在推動產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)加速向數(shù)字化、智能化轉型,對消費者和服務者而言,這意味著更便捷的找房體驗、更高效的工作效率”。

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    2021-07-08
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