疫情爆發(fā)以來(lái)，快速發(fā)展的行業(yè)除了生鮮電商、在線教育、遠(yuǎn)程辦公等產(chǎn)業(yè)，還有服務(wù)機(jī)器人。
雖然服務(wù)機(jī)器人已不是新奇事物，但疫情催生出的機(jī)器人應(yīng)用新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，消毒機(jī)器人、測(cè)溫機(jī)器人等無(wú)接觸、高效率、抗感染的防疫機(jī)器人“新成員”應(yīng)運(yùn)而生，服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)再次站上輿論風(fēng)口。
相對(duì)沉寂已久的服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)再次熱鬧起來(lái)，一改以往“偽智能”、“雞肋”的惡評(píng)，“高效率”、“智能”等正面評(píng)價(jià)占?jí)旱剐詢?yōu)勢(shì)，疫情儼然成為服務(wù)機(jī)器人正名的舞臺(tái)。
機(jī)器人市場(chǎng)方興未艾吸引了資本的目光，短短2個(gè)月內(nèi)發(fā)起了15起投資，金額高達(dá)30億美元。天時(shí)地利人和，機(jī)器人廠商期待的黃金時(shí)代來(lái)了？
疫情為服務(wù)機(jī)器人正名
疫情前，服務(wù)機(jī)器人是“無(wú)用、擺設(shè)、新鮮玩意”的代名詞，疫情后期服務(wù)機(jī)器人被冠上配送達(dá)人、消毒能手、醫(yī)師助手的榮譽(yù)勛章。
疫情期，諸如醫(yī)院、工廠、寫(xiě)字樓、校園等復(fù)工急或人流量大的地方，緊缺高效率、抗感染、應(yīng)用范圍廣能替代人工的防疫工具，由此催生了配送機(jī)器人、消毒機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人等等機(jī)器人“新成員”。
配送達(dá)人。疫情期無(wú)接觸配送需求暴漲，機(jī)器人被派上抗戰(zhàn)一線，為醫(yī)護(hù)、病人、被隔離人員送藥送飯，分擔(dān)了外賣(mài)小哥的工作量，減少了人員交叉感染的可能，儼然配送達(dá)人的模樣。據(jù)華住酒店集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)，疫情期間派機(jī)器人為酒店客人累計(jì)送了24000余次物品。
而在國(guó)內(nèi)疫情被控制后，高效、安全的服務(wù)機(jī)器人配送也被沿用下來(lái)，未來(lái)餐廳配送、酒店配送、醫(yī)療配送、企業(yè)園區(qū)遞送等場(chǎng)景，都將使用配送機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人需求勢(shì)必會(huì)激增。
消毒能手。正所謂“機(jī)器人似一塊磚，哪里需要往哪兒搬”，疫情期消毒工作量大且勞動(dòng)力緊缺，機(jī)器人廠商結(jié)合“移動(dòng)、消毒”兩大核心技術(shù)將消毒機(jī)器人制造出來(lái)，大大節(jié)省人力和提升效率，解決了疫情期大范圍消毒難題。
同樣的，在疫情徹底結(jié)束之前，消毒機(jī)器人還將進(jìn)入學(xué)校、商場(chǎng)、酒店等地點(diǎn)，為消毒工作獻(xiàn)力。據(jù)悉，目前上海浦東23000人隔離點(diǎn)的消殺工作都是由機(jī)器人完成，應(yīng)用前景不可估量。
醫(yī)師助手。在線問(wèn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療爆火之后，醫(yī)療機(jī)器人也迎來(lái)了曙光。以往受限于用戶習(xí)慣、醫(yī)療體系的繁雜，醫(yī)療機(jī)器人遲遲沒(méi)能突破瓶頸，是疫情創(chuàng)造了市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)。預(yù)計(jì)疫情過(guò)后，普通消費(fèi)者的健康意識(shí)將快速提高，同時(shí)5G技術(shù)、AI技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟應(yīng)用也將助力“醫(yī)師助手”的升級(jí)。
總之，一場(chǎng)防疫戰(zhàn)過(guò)后，服務(wù)機(jī)器人成日常生活場(chǎng)景標(biāo)配，這也是資本再次蜂擁而至的原因。
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