代碼無溫度，但是程序員和互聯(lián)網(wǎng)有。
多年來，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益經(jīng)受信任構(gòu)建、文化沉淀和科技應(yīng)用三大挑戰(zhàn)，已經(jīng)成為激烈商業(yè)競(jìng)逐之外，以BAT巨頭為主的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在積極涉足的領(lǐng)域。
只不過，既然不是商業(yè)利益的主要關(guān)切，過去的互聯(lián)網(wǎng)公益往往只是零零散散開花結(jié)果，“順手做一下”。
但是，隨著技術(shù)和平臺(tái)生態(tài)的演化，公益這件事也越來越呈現(xiàn)體系化建設(shè)的特征。例如，最近百度面向創(chuàng)作者、開發(fā)者的萬象大會(huì)上，就推出了一個(gè)圍繞公益的“星辰計(jì)劃”，簡(jiǎn)單說，這是一個(gè)依托于AI技術(shù)，嘗試“更全面賦能社會(huì)公益事業(yè)”的公益項(xiàng)目。
某種程度上，這類計(jì)劃的出現(xiàn)，一方面表明技術(shù)推動(dòng)公益的發(fā)展已經(jīng)自然地進(jìn)入AI階段，另一方面也說明不同巨頭在公益這件事上的差異化也越來越明顯。
一、同樣的公益，也衍生出不同的平臺(tái)調(diào)性？
目光聚焦BAT，在公益這件事上，不論誰，都在社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上樹立了與平臺(tái)原本業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的“公益標(biāo)簽”，并將公益活動(dòng)與平臺(tái)本身的發(fā)展緊密融合。
1、百度：AI全場(chǎng)景落地趨勢(shì)的必然，技術(shù)正反饋循環(huán)的必要
百度公益的直接標(biāo)簽毫無疑問是AI技術(shù)，技術(shù)也是百度做公益最直接的表達(dá)。事實(shí)上， “AI公益”本身就是百度AI走到今天進(jìn)行全場(chǎng)景布局的一種必然。隨著百度AI在內(nèi)容制作與推薦、自動(dòng)駕駛、工業(yè)質(zhì)檢、城市治理等方面的加速落地，百度正在以平臺(tái)的力量向外界展現(xiàn)AI改變社會(huì)的價(jià)值。沒有商業(yè)利益考量的公益活動(dòng)，也是這些舉措的體現(xiàn)之一。
不可忽視的是，AI技術(shù)的不斷提升依賴實(shí)踐的反饋、打磨形成的“正反饋效應(yīng)”——通過實(shí)踐結(jié)果不斷自我優(yōu)化和提升，而公益活動(dòng)最突出的特征是廣泛的參與性，能帶來直接而豐富的實(shí)踐反饋結(jié)果，甚至不輸很多商業(yè)場(chǎng)景。積極參與公益，除了幫助社會(huì)、踐行大型企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也將更大程度上幫助AI技術(shù)成長(zhǎng)，是AI發(fā)展的一種必要。
2、阿里：“阿里經(jīng)濟(jì)體”概念下的“社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施”能力延伸
阿里經(jīng)濟(jì)體的提出，標(biāo)志著阿里不再僅僅把自己局限于一個(gè)成功的商業(yè)帝國(guó)，而把自己當(dāng)成一種切切實(shí)實(shí)改變生活、服務(wù)生活的數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施來看待，用商業(yè)的手法幫助社會(huì)方方面面進(jìn)步，延伸到公益領(lǐng)域，即是所謂“公益心態(tài)、商業(yè)手法”。
所以，一方面，我們看到阿里公益帶有濃厚的支付、電商標(biāo)簽，例如支付寶螞蟻森林，另一方面，這些公益活動(dòng)又帶有濃厚的推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的互聯(lián)網(wǎng)“基礎(chǔ)設(shè)施”色彩，例如興農(nóng)扶貧，不僅幫助農(nóng)民“做生意”，也進(jìn)行新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、特色產(chǎn)業(yè)帶的塑造，甚至在幫助重塑貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
3、騰訊：社交生態(tài)完善、社交價(jià)值再挖掘、社交品牌強(qiáng)化三位一體
騰訊做公益自然離不開社交的基因。但表象下，公益對(duì)社交的價(jià)值也是掌控社交帝國(guó)的騰訊需要考慮的事。當(dāng)社交涉足公益，社交對(duì)人的鏈接增加了“連接情感、連接信息、連接財(cái)富”的價(jià)值，起到了某種“示范案例”作用，告訴社會(huì)社交創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值還有什么樣的操作可能。
更進(jìn)一步看，“騰訊公益”平臺(tái)鼓勵(lì)個(gè)人、非公募機(jī)構(gòu)、公募機(jī)構(gòu)發(fā)起人通過微信朋友圈、qq群等積極自籌，這樣做，其實(shí)已經(jīng)是在強(qiáng)化騰訊的社交品牌了。由此，通過社交公益，騰訊實(shí)現(xiàn)了社交生態(tài)完善、社交價(jià)值再挖掘、社交品牌重塑三位一體的結(jié)果。
對(duì)比BAT不同的做法，自然可以看出他們?cè)诠嫔隙加凶约旱摹耙靶摹薄５徽撌请娚淌址ㄟ€是社交手法，剝離平臺(tái)自身訴求，新時(shí)代公益的進(jìn)步，始終離不開創(chuàng)新科技的支撐。AI技術(shù)的可能性，在公益領(lǐng)域更加值得被期待。
二、從零星出現(xiàn)到全面布局，AI公益走向“立體化”？
不管承不承認(rèn)，現(xiàn)在很多公益已經(jīng)離不開“AI”、大數(shù)據(jù)，整體上，技術(shù)在公益中的價(jià)值越來越凸顯。當(dāng)然，這也使百度的AI公益標(biāo)簽差異化更顯著。
而AI公益作為互聯(lián)網(wǎng)公益＋AI技術(shù)發(fā)展碰撞的產(chǎn)物，其“立體化”的趨向，也在百度等平臺(tái)的導(dǎo)向下越來越明朗。
這包括四個(gè)表現(xiàn)：
1、涉及場(chǎng)景：“公益”的范疇與AI公益的范疇逐步重合
原本的AI公益更多是技術(shù)的果實(shí)，剛好技術(shù)發(fā)展到這一步了，就順便做一下有益于社會(huì)的事，例如百度AI尋人就是人臉識(shí)別技術(shù)的落地場(chǎng)景之一。
隨著“攤子”鋪開，AI公益的實(shí)體項(xiàng)目不斷往外延展，其范疇逐漸與大“公益”的范疇“接軌”——凡是公益的，都可以是AI的，公益的體系，逐漸成了AI公益的體系。
例如，除了上文列舉的百度這些年用技術(shù)支撐的公益項(xiàng)目，AI尋人，AI垃圾識(shí)別，小桔燈助學(xué)，AI助盲等，百度這些年還進(jìn)行了不少場(chǎng)景拓展，包括利用AI技術(shù)打擊野生動(dòng)物貿(mào)易的平臺(tái)等，越來越多的AI公益項(xiàng)目，已經(jīng)逐步覆蓋了尋人、助殘、助學(xué)、助弱、動(dòng)物保護(hù)等多數(shù)公益場(chǎng)景，AI全場(chǎng)景落地的趨勢(shì)讓AI公益場(chǎng)景逐步與公益場(chǎng)景重合。
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