12月5日上午消息，近日，在微軟AI商學(xué)院與中信讀書(shū)會(huì)打造的“AI+商業(yè)話題共讀計(jì)劃”分享會(huì)上，微軟大中華區(qū)副總裁康容與香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院聯(lián)合創(chuàng)始人、院長(zhǎng)曹仰鋒就再造企業(yè)組織和文化進(jìn)行對(duì)話。
曹仰鋒在他的著作《第四次管理革命》中提出，企業(yè)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)實(shí)際上是以構(gòu)建生生不息的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)為方向，轉(zhuǎn)換不同的價(jià)值創(chuàng)造模式，即由擁有共同愿景和使命的生態(tài)企業(yè)、專業(yè)企業(yè)和客戶相互依存、協(xié)同進(jìn)化的“價(jià)值共生體”。
現(xiàn)場(chǎng)，曹仰鋒強(qiáng)調(diào)，轉(zhuǎn)型從某種意義上來(lái)講就是要轉(zhuǎn)換一種新的思維方式和方法，核心就是為用戶創(chuàng)造價(jià)值，并簡(jiǎn)單梳理了過(guò)去一百年多年間四次管理革命的精髓，通過(guò)他對(duì)全球6家頂級(jí)企業(yè)的研究，給出了一個(gè)中心三個(gè)維度和12條路徑的管理方法。
面對(duì)微軟轉(zhuǎn)型，康容總結(jié)稱微軟CEO薩提亞刷新了三樣事情，第一個(gè)是微軟的使命，第二個(gè)是企業(yè)戰(zhàn)略，第三個(gè)也是最重要的刷新了微軟的文化，這三樣都要做才會(huì)成功，整個(gè)微軟自上而下也堅(jiān)信，真正的企業(yè)變革，依賴于“文化變革”。
企業(yè)為什么要進(jìn)行轉(zhuǎn)型？
曹仰鋒說(shuō)，任何東西都有過(guò)時(shí)的時(shí)候，所謂的轉(zhuǎn)型，絕對(duì)不是轉(zhuǎn)行，轉(zhuǎn)型包含的內(nèi)容非常寬泛，商業(yè)模式、戰(zhàn)略模式、管理模式等等都可以轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在很多技術(shù)跟創(chuàng)新和迭代的速度太快了，技術(shù)是推動(dòng)轉(zhuǎn)型很重要的一個(gè)驅(qū)動(dòng)力，跟不上發(fā)展就必須要轉(zhuǎn)型。
曹仰鋒提到，以世界三大飲料之首的咖啡為例，當(dāng)多數(shù)人享受咖啡的方式已經(jīng)從排隊(duì)購(gòu)買，轉(zhuǎn)向在線定制、立等可取乃至送貨上門(mén)時(shí)，依然只執(zhí)著于門(mén)店場(chǎng)景端的建設(shè)，則顯然不太符合消費(fèi)發(fā)展的訴求。數(shù)字化就像手邊的咖啡，離每個(gè)人都很近。在ABCDE（人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、邊緣計(jì)算）等新技術(shù)迅速發(fā)展應(yīng)用的推動(dòng)下，正在倒逼企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
康容對(duì)此感受頗深，他認(rèn)為轉(zhuǎn)型讓每一個(gè)企業(yè)都有選擇。但有一種是被逼到極限，就是為了生存不得不轉(zhuǎn)型。比較有趣的是，微軟可以說(shuō)還沒(méi)到那個(gè)極限的時(shí)候，就下決心這件事情了，因?yàn)殄e(cuò)過(guò)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、錯(cuò)過(guò)了社交，不想一再錯(cuò)過(guò)，在看到未來(lái)的時(shí)候，就肯下定決心，吃掉軟件的主營(yíng)業(yè)務(wù)，走移動(dòng)服務(wù)云為先的戰(zhàn)略路徑，心動(dòng)不如行動(dòng)，有的地方真正要轉(zhuǎn)型，就是要去嘗試，可能頭會(huì)撞到墻，只要撞到墻的時(shí)候?qū)W習(xí)到東西，可以改進(jìn)，那就值得。
康容表示，轉(zhuǎn)型必須是兩種能力的組合，一種以技術(shù)為核心的剛性能力，第二種是以文化為核心的軟性能力。每一個(gè)組織都應(yīng)有它自己的文化，大型企業(yè)都有自己成熟的企業(yè)文化，有一些中小企業(yè)不以為然，這其實(shí)是一件很重要的事。
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