2019年2月25日，在西班牙巴塞羅那召開(kāi)的世界移動(dòng)通信大會(huì)上，Torooc公司的展臺(tái)上展示了Liku嬰兒人形機(jī)器人。在這個(gè)無(wú)線行業(yè)規(guī)模最大的會(huì)議上，超過(guò)10萬(wàn)人參觀了2400多家公司在智能手機(jī)、人工智能設(shè)備和自主無(wú)人機(jī)方面的最新創(chuàng)新技術(shù)。
2019年2月11日，美國(guó)總統(tǒng)特朗普簽署了一項(xiàng)關(guān)于維持美國(guó)人工智能領(lǐng)導(dǎo)地位的行政命令。而在2019年2月進(jìn)行的一項(xiàng)名為“人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)”的調(diào)查表明，在接受調(diào)查的商業(yè)領(lǐng)袖中，只有16％的人表示其公司從先進(jìn)的人工智能中獲得了巨大的價(jià)值。該調(diào)查報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，各種規(guī)模和不同行業(yè)的公司都在高級(jí)人工智能方面投入巨資，每家公司于2018財(cái)政年度在人工智能方面的投資平均花費(fèi)3600萬(wàn)美元。
在接受調(diào)查的公司中，10％的公司表示計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)增加預(yù)算。該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，亞太地區(qū)的企業(yè)采用先進(jìn)的人工智能的速度要快于世界其他地區(qū)。 2018年亞太地區(qū)公司中有22％的公司處于機(jī)器學(xué)習(xí)的高級(jí)階段，而北美地區(qū)只有11％，歐洲有7％。
2019年3月4日，聯(lián)合國(guó)教科文組織召開(kāi)了一次關(guān)于制定圍繞人工智能的核心原則的會(huì)議，重點(diǎn)討論采用更人性化的人工智能方法。其目標(biāo)是促進(jìn)公共和私營(yíng)部門(mén)、科技界、媒體和學(xué)術(shù)界、民間社會(huì)、國(guó)際和區(qū)域組織之間的對(duì)話，并考慮應(yīng)該允許機(jī)器為社會(huì)做出什么樣的決定，包括將什么價(jià)值觀和優(yōu)先權(quán)寫(xiě)入機(jī)器的算法。
聯(lián)合國(guó)教科文組織總干事Audrey Azoulay在一份聲明中指出，人工智能是人類的新前沿。
“人工智能的指導(dǎo)原則不是要成為自主的或取代人類的智慧。但我們必須確保人工智能通過(guò)人道主義的方式發(fā)展?！盇zoulay說(shuō)。
Mastercard公司網(wǎng)絡(luò)與智能解決方案總裁Ajay Bhalla表示，人工智能已經(jīng)在影響今天的大多數(shù)行業(yè)對(duì)話。
“在接下來(lái)的幾年里，人工智能不會(huì)觸及經(jīng)濟(jì)的單一部門(mén)。它將大大提高數(shù)據(jù)交易、互動(dòng)和決策的價(jià)值和速度?！盉halla說(shuō)。
他表示，“因此人工智能對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)至關(guān)重要，而通過(guò)人工智能構(gòu)建系統(tǒng)對(duì)于保持競(jìng)爭(zhēng)力也至關(guān)重要?！?/p>
智能迪拜助理總干事兼智能迪拜數(shù)據(jù)首席執(zhí)行官H．E．Younus al－Nasser表示認(rèn)同。
Nasser 說(shuō)，“人工智能已經(jīng)成為它自己的一個(gè)部門(mén)，隨著人們?nèi)粘Ｉ钪腥找嬖鲩L(zhǎng)的部分變得自動(dòng)化，只能期待更多人工智能的突破和服務(wù)，這就要求制定原則來(lái)規(guī)范并指導(dǎo)該部門(mén)。
也就是說(shuō)，該領(lǐng)域還不夠成熟，尚未起草法律來(lái)管理人工智能，因此我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)道德人工智能工具包，為該技術(shù)的道德使用制定明確的指導(dǎo)方針，并防止采用分散的、不連貫的方法，讓每個(gè)實(shí)體都制定自己的規(guī)則，我們期待看到工具包發(fā)展成一個(gè)通用框架，確定人工智能設(shè)計(jì)和使用的道德要求，提供知情的解決方案，幫助利益相關(guān)者遵守道德原則，并且最終作為政府制定務(wù)實(shí)的人工智能法律法規(guī)的藍(lán)圖?！?/p>
在信任方面，MasterCard公司的Bhalla表示如今確實(shí)有很多關(guān)于技術(shù)信任的討論，無(wú)論是消費(fèi)者數(shù)據(jù)的使用，隱私還是共享經(jīng)濟(jì)中新平臺(tái)和技術(shù)的擴(kuò)散。
Bhalla說(shuō)，“由于人們的資金處于危險(xiǎn)之中，支付和金融服務(wù)行業(yè)傾向于引領(lǐng)建立更安全系統(tǒng)的方式。人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到道德規(guī)范不僅包括監(jiān)管和合規(guī)，而且談話從‘遵守’轉(zhuǎn)變?yōu)?‘做正確的事’。道德考慮提供競(jìng)爭(zhēng)差異化，這是我們遵循的原則。我們通過(guò)設(shè)計(jì)和安全性來(lái)討論隱私，而這是一個(gè)基于信任的價(jià)值主張。如果考慮人工智能，需要深思熟慮如何使用人工智能技術(shù)，并創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義人工智能的使用位置、何時(shí)可以被使用以及它可以訪問(wèn)的內(nèi)容?！?/p>
LatentView Analytics公司首席執(zhí)行官Rajan Sethuraman表示，人工智能中的道德規(guī)范是一個(gè)廣泛的主題，因?yàn)樗噲D將通常的場(chǎng)景和文化規(guī)范和指南應(yīng)用于幾乎無(wú)窮無(wú)盡的理論應(yīng)用中。
Sethuraman說(shuō)，“當(dāng)人工智能用于自動(dòng)化最平凡的可重復(fù)人工任務(wù)時(shí)，那么道德考慮可能不會(huì)那么深入。但是，人們訓(xùn)練的機(jī)器越多，最終期望機(jī)器模擬為人類，并嘗試將人類的判斷、同理心或公平等基本思想整合到人工智能的方程式中，人們就越會(huì)面臨與人類互動(dòng)相關(guān)的道德問(wèn)題?！?/p>
他補(bǔ)充說(shuō)：“對(duì)于具有感知的機(jī)器人的‘權(quán)利’是人們?cè)诹餍械目苹秒娪爸卸啻慰吹降囊粋€(gè)主題，雖然還沒(méi)有達(dá)到HAL 9000的水平，但隨著越來(lái)越先進(jìn)的人工智能的可預(yù)測(cè)性越來(lái)越低，道德規(guī)范是人們必須深入考慮的問(wèn)題?！?/p>
Clairvoyant公司首席技術(shù)官Shekhar Vemuri認(rèn)為，人工智能中的道德規(guī)范具有兩面性。
他說(shuō)，“任何開(kāi)發(fā)人工智能技術(shù)的公司都需要問(wèn)自己，他們是否有權(quán)使用擁有的任何數(shù)據(jù)來(lái)支持人工智能。如果沒(méi)有，其他所有內(nèi)容都將受到最初的道德違規(guī)行為的影響?！?/p>
“其中的一個(gè)方面是透明度。許多公司只關(guān)注他們的人工智能是多么強(qiáng)大和可擴(kuò)展。這很重要，但人工智能有點(diǎn)像政府部門(mén)，人們將權(quán)力轉(zhuǎn)移到政府，但其權(quán)威和發(fā)展能力必須通過(guò)透明度來(lái)檢查?！盫emuri說(shuō)，“機(jī)器是否做正確的事情？更重要的是，如果結(jié)果不對(duì)（例如有偏見(jiàn)的銀行貸款或招聘），那么其流程和管道是否可以進(jìn)行檢查？算法是否可以通過(guò)審計(jì)來(lái)發(fā)現(xiàn)缺陷，還是采用黑盒方法？”
Vemuri認(rèn)為，如果不解決這些隱私和透明度問(wèn)題，將遭到強(qiáng)烈反對(duì)，這將轉(zhuǎn)化為采用人工智能的監(jiān)管阻力。
“作為人工智能實(shí)踐者，人們的社會(huì)和道德責(zé)任是確保自然的人類偏見(jiàn)不會(huì)在構(gòu)建的解決方案中得到放大，如果他們確實(shí)進(jìn)入并提升了規(guī)模，那么就有一個(gè)透明的過(guò)程來(lái)根除并解決問(wèn)題?！盫emuri補(bǔ)充說(shuō)。
但Bhalla認(rèn)為人工智能可以在打擊影響消費(fèi)者的欺詐方面發(fā)揮重要作用。
“在過(guò)去的十年里，Mastercard公司一直在投資人工智能技術(shù)，人工智能在打擊欺詐，特別是反洗錢(qián)方面的價(jià)值是不可估量的?！盉halla說(shuō)，“我們的人工智能欺詐和決策平臺(tái)每年處理70億筆交易，這有助于防止損失超過(guò)500億美元的欺詐行為?！?/p>
該公司于2017年收購(gòu)了人工智能專家Brighterion公司。Bhalla表示，這使得Mastercard公司能夠?qū)z測(cè)推向預(yù)測(cè)。
“從忠誠(chéng)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃到欺詐預(yù)防和用戶體驗(yàn)，再到新的渠道，我們的業(yè)務(wù)中所有方面都受到人工智能的影響?！盉hala說(shuō)，“在未來(lái)，人工智能與生物特征學(xué)的結(jié)合將是將在物理世界中使用的智能識(shí)別技術(shù)轉(zhuǎn)移到數(shù)字領(lǐng)域的重要途徑。在線識(shí)別人員及其設(shè)備是人們目前面臨的一個(gè)主要挑戰(zhàn)?！?/p>
Sethuraman在談到人工智能的道德規(guī)范問(wèn)題時(shí)說(shuō)，“人工智能中的道德規(guī)范必須越來(lái)越多地考慮潛在的結(jié)果，并試圖讓人類盡可能地參與并與輸入和設(shè)計(jì)保持聯(lián)系。這是人道主義智能，或通過(guò)機(jī)器來(lái)增強(qiáng)人類的能力，事實(shí)上，隨著時(shí)間的推移，大多數(shù)人工智能才有可能發(fā)揮更大的作用?！?/p>
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