剛剛結(jié)束的兩會，首次被政府工作報告直接提出的“智能＋”成為各界議論的焦點，人工智能在國家層面“引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)”地位凸顯。
毫無疑問，深入到生活、工作、社會管理各個場景的智能硬件是“智能＋”最重要的落地承載之一，而“智能＋”的實現(xiàn)肯定不是某一個企業(yè)能完成，要更快速、更有效率地實現(xiàn)智能硬件的全面化、普及化，焦點還是回到那些通過賦能的方式構(gòu)建智能硬件生態(tài)的玩家身上。
這其中，又以語音AI平臺推進“智能＋”的能力最強，以百度為例，目前搭載小度智能語音助手（DuerOS）的智能設(shè)備激活數(shù)量已突破2億臺，在智能家居、移動通訊、車載系統(tǒng)、智能穿戴及更多細分品類上實現(xiàn)了語音交互的智能化，全品類＋軟硬一體化的生態(tài)形成。
這樣的“智能＋”推進能力無疑是驚人的，行業(yè)里除了小度助手，蘋果、三星、小米等玩家也在入場，只不過玩法各不一樣。
三種方式入場，“城市群”才是“全品類”的正確姿勢
雖然嘴上都在說開放，但從生態(tài)的開放程度來看，各語音AI開放平臺的“智能＋”推進模式有著維度上的不同，總體而言，巨頭入場的方式可以分為以下三類，層層遞進品類越來越豐富：
1、以蘋果、三星為代表的單品“修樓派”
蘋果高價挖來微軟副總裁 SamJadallah后，露出了手機業(yè)務(wù)疲軟后向更廣闊智能硬件領(lǐng)域進軍的獠牙，2月16日，據(jù)外媒axios透露，蘋果將收購智能語音應(yīng)用開發(fā)商Pullstring訂制會話式交互功能，此舉被視為把廣為詬病的siri打出去的鋪墊動作；而老對手三星自從2018年上半年發(fā)布Bixby2．0后，不斷對外吹風(fēng)要自己搞出更多智能硬件。
向來孤傲、單品取勝的蘋果，以及動靜不大的三星，在打法上都偏向一個個硬件慢慢做，傾向于自有品牌掌控，這從他們發(fā)布的智能家居單品也能看出來。這種玩法，是在一棟棟“修樓”。
2、以小米為代表的單品類“造城派”
小愛同學(xué)大大小小場景下出糗無數(shù)，經(jīng)常掉鏈子甚至當(dāng)場讓雷布斯難堪，不過這并不影響其把自己推銷到更多智能硬件產(chǎn)品上，畢竟，雖然小米不像蘋果、三星那樣喜歡什么都自己搞強力掌控，但用小愛同學(xué)“賦能”其貼牌的生態(tài)鏈的權(quán)利還是有。
這些年來，小米智能家居生態(tài)鏈什么產(chǎn)品都想拉進來，品類豐富度得到了擴展，也使得其語音AI平臺賦能變成了一項“造城”運動。
3、以百度為代表的全品類“城市群派”
不論“修樓”還是“造城”，在品類上都是有邊界的，小米商場的商品再多，也是智能家居這個單一品類偏多，至多是一座“城”。從這個角度看，百度正在做的，是一方面借助硬件補貼政策大力推進自有小度智能音箱進入千家萬戶，另一方面則借助小度助手“軟實力”構(gòu)建城市群，實現(xiàn)真正的全品類。
這其實符合百度向來以開放＋強力AI技術(shù)勢能自居的調(diào)性。作為技術(shù)派，百度除了被人熟知的小度智能音箱，以及最近惹來輿論熱議的小度在家1S，其對話能力已經(jīng)應(yīng)用到智能家居、智能穿戴、車載、移動通訊等多個大品類當(dāng)中，合作伙伴包括聯(lián)想、美的、海爾、HTC、小魚在家、貓王、TCL、小天才、哈曼、飛利浦、創(chuàng)維、東風(fēng)、聯(lián)通、極米、OPPO、vivo等重量級玩家。
根據(jù)公開數(shù)據(jù)，截至2018年12月31日，搭載小度智能語音助手的智能設(shè)備激活數(shù)量已突破2億臺，同時，小度助手的合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過300家，內(nèi)置小度助手的主控設(shè)備超過160多款。
小度實現(xiàn)的軟硬件一體，已不局限在百度內(nèi)部，而變成基于AI語音的智能硬件“城市群”。
從上往下看，這個群落中有移動通訊、智能家居、智能車載、智能穿戴等不同的“城市”，其中移動通訊、智能家居由于市場地位和發(fā)展程度可看作其中的“核心城市”，其他則是被帶動的協(xié)同城市；
從下往上看，由于生態(tài)的開放性，各個“城”里又有不同的智能硬件玩家，它們是建設(shè)者，其中百度本身即是領(lǐng)頭的，小度智能音箱、小度在家之類的產(chǎn)品更像是地標建筑；
從里往外看，如同現(xiàn)實中的城市群往往都有特殊的地緣、文化“軟環(huán)境”，百度的全品類城市群的軟環(huán)境依托于其小度助手的AI語音交互及產(chǎn)品開發(fā)延展能力。
總的看來，“城市群派”或是全品類的一種恰當(dāng)詮釋，而其帶來的“城市群效應(yīng)”也讓全品類AI生態(tài)獲得了獨特的優(yōu)勢。
全品類“城市群”式玩法，讓軟硬件一體的“生態(tài)效能”變得更高
生態(tài)是做智能硬件的玩家們時常掛在嘴邊的話，然而，生態(tài)的定義一直以來都是模糊的，能夠“湊攏”幾個產(chǎn)品或合作伙伴似乎就有了生態(tài)。在人人生態(tài)的今天，“生態(tài)效能”的PK將決定各平臺最終勝負，這也是全品類“城市群”式玩法的價值體現(xiàn)，其表現(xiàn)有3個方面：
1、硬件層面，智能硬件的買方需求是“加速器”不是“指揮棒”
核心城市將核心資源共享與輸送到更多城市促進優(yōu)勢資源的共享是城市群的主要特點，但從來沒有說核心城市可以限定其他城市的發(fā)展，只有充分尊重城市以及城市區(qū)域建設(shè)的實際需求，城市群才能有勃勃生機。
在智能硬件領(lǐng)域也是如此。
修樓、造城式玩法，不但要提供AI語音交互能力，還要對產(chǎn)品設(shè)計層面進行不同程度的限定，這種“指揮棒”并不利于生態(tài)的多樣化。智能硬件們對AI賦能的需求，如同AI初創(chuàng)企業(yè)對AI加速器的需求——解決最基礎(chǔ)但又需要投入大量精力的底層技術(shù)，而能夠?qū)Ｗ⒌疆a(chǎn)品創(chuàng)意創(chuàng)新上。
百度所做的與此類似，除了品類全，目前小度助手賦能的硬件生態(tài)中出現(xiàn)諸如創(chuàng)維π盒、蘇寧小biu、海爾馨廚冰箱、聯(lián)想電視65i3、小天才電手表、東風(fēng)風(fēng)神AX7等既擁有小度助手的語音交互能力，又在產(chǎn)品層面頗具創(chuàng)意的智能硬件產(chǎn)品（來源于各合作伙伴的自主創(chuàng)新）。
這樣的生態(tài)才具備持久的活力，軟硬件一體的全品類生態(tài)才有內(nèi)在的張力，而不是清一色一個格調(diào)。
2、軟件層面，“軟環(huán)境”的提升是雨露均沾而不是一家獨大
城市群往往基于共同的“軟環(huán)境”優(yōu)勢推動，其反過來也會讓“軟環(huán)境”更加突出。長三角的地緣、文化、社會因素推動了城市群的形成，反過來又讓這些軟環(huán)境更具外部吸引力。
這在智能硬件全品類玩法中也同時存在，其根源在于AI是一種極度依賴實踐反饋調(diào)優(yōu)的技術(shù)。
例如，當(dāng)小度助手以2億的激活量滲透到了智能硬件所能涉及到的方方面面場景后，數(shù)據(jù)反饋帶來的提升無疑十分可觀，小度助手的AI語音交互能力又普惠到所有被賦能的智能硬件品類與單品上。
智能手機、智能音箱、智能電視、智能冰箱、AI車機系統(tǒng)、智能手表、智能頭機、智能平板、智能學(xué)習(xí)用品……某種程度上，全品類玩法的技術(shù)本質(zhì)是參與者相互之間的共同賦能，小度助手在其中起了一個好頭并持續(xù)做數(shù)據(jù)整合與算法升級。
3、軟硬一體化層面，全品類生態(tài)實現(xiàn)了智能硬件的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”
隨著用戶數(shù)量的增加，所有用戶都可能從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大中獲得了更大的價值，這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在社交軟件中體現(xiàn)得淋漓盡致。在小度的全品類玩法中，所有被賦能的智能硬件產(chǎn)品最終都通向C端用戶（B2B2C鏈條），從這個角度看，參與者的相互賦能其實就是一種屬于智能硬件的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
合作伙伴數(shù)量超過300家，每一個設(shè)備的加入、每個合伙伙伴的進入所帶來的用戶場景反饋，都讓小度助手的技術(shù)與體驗更優(yōu)，所有參與者都能獲得更大的價值。
換句話說，AI語音交互平臺帶有某種天生的特質(zhì)：被賦能的智能硬件能獲得的價值取決于使用該AI語音交互平臺其他產(chǎn)品用戶數(shù)量的總和。
如果不討論算法能力，判斷一個AI語音產(chǎn)品究竟能有多厲害其實并不復(fù)雜，看其末端的C端用戶規(guī)模能達到多少即可。那些總愛掉鏈子的產(chǎn)品，說來說去都是由用戶實踐不夠，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)不足造成的。
集團作戰(zhàn)將成常態(tài)，“價值洼地”給AI生態(tài)帶來新的可能
去年11月，雷布斯與某汽車廠商合作，似有將小愛同學(xué)開放過去的想法；到了今年1月，其公開表示愿意與同行合作，言下之意，如果有廠商需要使用小愛同學(xué)，小米或?qū)⑵溟_放出去；
而早在2017年，蘋果就將其智能家居Homekit平臺的準入門檻進一步降低，無需特制芯片，只需要軟件認證即可，由此，不少非蘋果體系的智能硬件將有可能利用siri來與各種智能硬件交互；
此外，2018年11月，三星宣布向開發(fā)者開放Bixby2．0，這意味非三星品牌智能硬件產(chǎn)品有可能引入Bixby進行語音交互。
雖然進度相對落后，但這些修樓、造城的人都開始把目光盯上“城市群”玩法。這其實不難理解，全品類帶來生態(tài)效能是城市群玩法的優(yōu)勢，反過來，這也是軟硬件一體化生態(tài)深入發(fā)展必然要走的路，只是誰快誰慢的問題。
未來決定AI生態(tài)高度的，將不再是某個硬件品類，而是集團化作戰(zhàn)的全品類及其深度，是各智能硬件領(lǐng)域的創(chuàng)新力、創(chuàng)造力充分釋放后，大量底層賦能的優(yōu)質(zhì)單品出現(xiàn)。
得益于百度一貫偏好開放的玩法，小度助手在這個過程中客觀上占據(jù)了先機。而正如“城市群”的形成過程往往催生價值洼地（如大灣區(qū)的東莞、惠州），全品類AI生態(tài)也能催生出智能硬件生態(tài)的潛力領(lǐng)域，在AI生態(tài)的創(chuàng)新性上更進一步。
例如，2018年12月21日，百度與上海佘山世茂洲際酒店（就是那座著名的海拔負88米深坑酒店）宣布達成戰(zhàn)略合作，DuerOS智慧酒店解決方案將在該酒店正式落地，336間客房都配備了特制的小度在家，成為客房智能管家。
在全品類、更高生態(tài)效能基礎(chǔ)上，更多智能硬件的“價值洼地”將被洞察。一步先、步步先，可以料想的是，小度的生態(tài)應(yīng)用將出現(xiàn)更多此類單品、品類或場景創(chuàng)新。
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