今年兩會(huì)，“智能＋”無疑成為最熱的詞匯之一，總理的政府工作報(bào)告中直接提到要深化大技術(shù)、人工智能研發(fā)應(yīng)用，并拓展“智能＋”。毫無疑問，人工智能在國家層面“引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)”地位凸顯。
而這其中，與物聯(lián)網(wǎng)及AI高度相關(guān)的智能生活領(lǐng)域經(jīng)過行業(yè)長時(shí)間的積累，其發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了新的階段，一些試圖重新定義智能生活的玩法確立。
3月12日，TCL在上海召開了春節(jié)發(fā)布會(huì)，提出AI×IoT的概念，宣布全面進(jìn)入AI×IoT的賽道；與此同時(shí)，還對(duì)外表達(dá)了4T（T－LIFE、T－HOME、T－LODGE、T－PARK）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，要實(shí)現(xiàn)入口去中心化的情景下硬件＋軟件＋連接＋融合的智能解決方案轉(zhuǎn)型。
上個(gè)月，在巴塞羅那MWC大會(huì)上，華為的5G折疊屏手機(jī)引爆了輿論。而事實(shí)上，華為2018年提出了1＋8＋X的IOT開放戰(zhàn)略（1個(gè)重要入口——手機(jī)，8個(gè)輔助入口——智能電視、智能音箱等，X個(gè)智能硬件與服務(wù)），5G折疊屏手機(jī)本質(zhì)是這個(gè)戰(zhàn)略中“1”的升級(jí)。就在去年12月底，華為在深圳發(fā)布了AIOT生態(tài)戰(zhàn)略，其“1＋8＋X”拓展到了更大的AI與IoT圈層。
此外，曠視、彩虹巴士、涂鴉智能、OPPO等一大票廠商也積極擁抱AI＋I(xiàn)oT。可以預(yù)見在即將舉行的AWE 2019上，AI＋I(xiàn)oT必然將成為最大看點(diǎn)。值得一提的是，區(qū)別于傳統(tǒng)“AI＋I(xiàn)oT”更多體現(xiàn)為AI賦能，TCL此次提出的AI×IoT更強(qiáng)調(diào)AI融合，即用戶需求、IoT設(shè)備與AI能力相互組合形成指數(shù)化場(chǎng)景拓展。
行業(yè)領(lǐng)頭羊們?nèi)绱朔e極，莫不真如TCL智能終端業(yè)務(wù)群CEO王成對(duì)智能生活產(chǎn)業(yè)的判斷：未來3年內(nèi)，僅生產(chǎn)單一品類的廠家以及不能為用戶提供連接融合服務(wù)的這些廠家將出局，只有那些能夠提供全品類智能終端，能為用戶創(chuàng)造連接融合智慧場(chǎng)景的廠家，才能成為真正的頭部玩家。
短跑結(jié)束了，但賽手們卻高興不起來
如果說，TCL的4T戰(zhàn)略發(fā)布是對(duì)其自身雙＋轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的深化，那華為、TCL們?nèi)奉惒季諥I×IoT的打法是否會(huì)成為智能生活的主流？
在響鈴這里，這個(gè)問題并沒有答案。但行業(yè)內(nèi)外已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到，單品為王的短跑基本結(jié)束，卻并沒有讓賽手們跑到終點(diǎn)。
我們不妨看看，過去高喊爆品營銷的嬌子，如今“全家桶”成了他們的標(biāo)配。
最典型的小米“雜貨鋪”，掃地機(jī)器人、智能空氣凈化器、智能壓力鍋、智能臺(tái)燈……其品類還在往外擴(kuò)張，業(yè)界甚至傳言小米要做智能存錢罐，看起來遠(yuǎn)沒有停下的意思。
小米老對(duì)手華為干脆省略了小米過去的單品道路，“華為智選”一上來就幾乎無所不包，打出“小米能做的我都能做”的旗號(hào)。
而向來孤傲、單品取勝的蘋果智能家居，也終于在今年2月耐不住向全品類進(jìn)發(fā)，聘請(qǐng)前微軟副總裁Sam Jadallah成為智能家居部門新掌舵人，目前蘋果智能家居的產(chǎn)品已經(jīng)包括橋接器、攝像頭、燈泡、插座、感應(yīng)器、開關(guān)燈等，料想下一步還會(huì)有更多動(dòng)作。
三星的智能家居品類擴(kuò)張最近也在加速，除了之前已有的智能冰箱、智能洗衣機(jī)等，按照三星對(duì)外發(fā)布的規(guī)劃，空氣監(jiān)測(cè)器、數(shù)碼相機(jī)、清潔機(jī)器人等智能產(chǎn)品已經(jīng)提上議程。
海爾在智能品類的拓展上也不遺余力，除了智能冰箱、智能空調(diào)傳統(tǒng)產(chǎn)品，最近海爾又在大力推廣其智能門鎖。
在產(chǎn)品布局上TCL表現(xiàn)得更加兇猛，這次一次性推出了多款智能產(chǎn)品，包括T－Life的聲波電動(dòng)牙刷、智能美妝鏡，T－Home的8K AI電視，智能指紋鎖、智能云鎖、智能門鈴、智能空調(diào)等（TCL或XESS子品牌），以及T－LODGE、T－PARK的多款ToB解決方案，全場(chǎng)景布局意圖明顯。
以TCL、華為、海爾全品類打法為標(biāo)志，頭部玩家們大都把目光轉(zhuǎn)向了全品類全場(chǎng)景。這一是因?yàn)橹悄苌铑I(lǐng)域遲遲沒有迎來大的突破；二是因?yàn)檫^去擁有爆款的賽手們停下來后才知道，AI和IoT原來是在長跑，依靠單品成爆款完成“短跑”占領(lǐng)智慧生活要道是不可能的，智能手機(jī)、智能音箱這類單品爆發(fā)、樹立行業(yè)地位的做法在AI和IoT新賽道并不具備借鑒意義。
智能單品為什么只是短跑？
全場(chǎng)景為何成了AI和IoT賽程的長跑？
當(dāng)初小米手機(jī)、手環(huán)、路由等盛極一時(shí)要做智能生活的“入口”，最后發(fā)現(xiàn)根本不行，還是回到全品類鐵三角模式。智能單品永遠(yuǎn)只是短跑，它無法符合AI和IoT賽程的長跑需求，全場(chǎng)景才是正確姿勢(shì)。
1、沒有一條單品賽道，是無限的增量市場(chǎng)
靠單品可以獲得一時(shí)的風(fēng)光，但無法支撐長久的發(fā)展。
智能手機(jī)狂跑了12年，智能手環(huán)跑了3年，智能路由器跑了3年，這其中有不少輝煌的產(chǎn)品，但每一家企業(yè)在度過一定周期后，總不可避免要走下坡路，就連蘋果到了今天也不得不通過價(jià)格策略的調(diào)整來吸引更多消費(fèi)者（當(dāng)然它的策略是成功的）。
增量有限的原因，在于單品市場(chǎng)斷層不可避免，有用戶的斷層，例如小米、華為、蘋果就是無法得到龐大“廠妹”群體的青睞；有市場(chǎng)的斷層，例如手機(jī)經(jīng)歷多年發(fā)展出現(xiàn)低中高端，小米被卡在中低端上；還有場(chǎng)景的斷層，“拍照手機(jī)”獨(dú)自殺出了一個(gè)產(chǎn)品系。類似地，在手機(jī)之外，智能生活的所有單品包括紅極一時(shí)的智能音箱，必然會(huì)出現(xiàn)上述三類斷層。
2、單品成功后，仍不能實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋
單個(gè)硬件或軟件，單個(gè)入口的做法并沒有完成場(chǎng)景的全覆蓋，各種模式都有自己的空擋，如手機(jī)很難在廚房施展發(fā)揮，電視只是控制客廳，智能音箱很難影響到睡覺后……
大家的木桶都沒有配齊的后果是，一會(huì)“自動(dòng)擋”一會(huì)兒“手動(dòng)擋”，用戶的智能生活體驗(yàn)大打折扣。正如TCL王成所言，當(dāng)前的AI＋I(xiàn)oT的現(xiàn)狀是，一方面智能設(shè)備間的兼容性差，不能互聯(lián)或連接接不穩(wěn)定；另一方面智能設(shè)備的功能應(yīng)用場(chǎng)景單一，設(shè)備間沒有形成有效融合，并不能為用戶提供完整的智慧生活場(chǎng)景。
用“父愛邏輯”把單品做得再創(chuàng)新、再想不到都不過分，例如在客廳葛優(yōu)躺時(shí)，一個(gè)手勢(shì)就能酷炫地調(diào)節(jié)燈的亮度等級(jí)；但做智能生活全生態(tài)必須是“母愛邏輯”，用戶需要啥就得有啥，在客廳使喚燈光再酷炫，到了臥室則管不到，忘關(guān)燈還得從被窩出來，這樣的單品很難獲得認(rèn)可。
3、單品成爆品后，依然沒有解決IoT不互通、不主動(dòng)、不成套的三難問題
未來是鏈條對(duì)鏈條、生態(tài)對(duì)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，單品雖然可以打“爆”，但不可避免地會(huì)造成產(chǎn)品單一、跟其他產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較少等后果，這樣就很難給用戶帶來系統(tǒng)級(jí)的智能家居體驗(yàn)。
如果單品當(dāng)?shù)溃馕吨M(fèi)者很可能面臨不同的產(chǎn)品多是不同的團(tuán)隊(duì)（甚至不同的公司）來做的，在系統(tǒng)層的互聯(lián)互通上出現(xiàn)“各自為政”的情形。
換句話說，要么智能生活有一個(gè)龐大到無法想象的行業(yè)同盟（這被證明難以實(shí)現(xiàn)），要么企業(yè)自己能“自成體系”，用戶選擇了某個(gè)企業(yè)后，至少能實(shí)現(xiàn)IoT的互通、主動(dòng)、成套。
4、單品的優(yōu)勢(shì)很容易被追上
單品更依賴產(chǎn)品層面的創(chuàng)新，而很多時(shí)候這種優(yōu)勢(shì)是容易追上的。
例如，在智能音箱領(lǐng)域，百度在時(shí)間上后發(fā)處于劣勢(shì)，但因?yàn)樵谥悄苷Z音等AI上的優(yōu)勢(shì)，目前在市場(chǎng)上已經(jīng)處于領(lǐng)先地位，在帶屏智能音箱上更是位列行業(yè)第一。
TCL的XESS聲波電動(dòng)牙刷也是后來者，但紫外線殺菌技術(shù)和超聲波清洗技術(shù)解決了電動(dòng)牙刷本身細(xì)菌沉積痛點(diǎn)問題，殺菌率高達(dá)99．9％，這種創(chuàng)新讓被動(dòng)變成了主動(dòng)。
5、單品并沒有護(hù)城河，充其量能很賺錢
vivo、OPPO、三星靠著高溢價(jià)的確很賺錢，但也僅限如此，三星在不少市場(chǎng)上被競(jìng)品打得幾乎要退場(chǎng)；聯(lián)想PC賣得好重回世界第一，但市值卻上不去；蘋果單品賣爆了，然而價(jià)格一上去就賣不動(dòng)了……
單品只能做長長板，沒法補(bǔ)齊短板，鏈條加鏈條，生態(tài)加生態(tài)的融合才能帶給AI＋I(xiàn)oT護(hù)城河，而單品爆了卻沒法平衡利益鏈的關(guān)系，很容易受限于供應(yīng)鏈，小米、蘋果都吃過虧。
智能家居生態(tài)鏈涉及許多利益相關(guān)者，包括上游的芯片和軟件供應(yīng)商，中下游的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造商、平臺(tái)提供商、零售商、服務(wù)提供商（諸如有線電視、通信或保安公司等）和大數(shù)據(jù)云提供商，每個(gè)相關(guān)供應(yīng)商的需求都有所不同，若是押注單一產(chǎn)品，很難協(xié)調(diào)整體系統(tǒng)的利益關(guān)系，而只有全面整合，重新分配利益方可能做到均衡。
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