搜狗CEO王小川發(fā)表了《創(chuàng)新相對(duì)論》的主題演講，并在演講后接受了媒體群訪。以下結(jié)合演講內(nèi)容以及群訪內(nèi)容整理成文，以飱讀者。
主觀是個(gè)褒義詞，比客觀更重要
搜狗是一家已經(jīng)從成立了十多年的公司，我們從2004年發(fā)布搜索產(chǎn)品，也經(jīng)歷了很多的突破．每一個(gè)突破背后都是一些創(chuàng)新，比如說(shuō)我們發(fā)布輸入法，我們從瀏覽器走向了三級(jí)火箭，特別2013年騰訊第一次開(kāi)放，把騰訊的搜索部門(mén)注入到搜索公司，騰訊員工的工牌換成搜狗，這一切背后都有人在問(wèn)你們是怎么做到的？這樣一種突破后面的創(chuàng)新是怎樣的？
有時(shí)候我在跟大家分享的時(shí)候，講的都是很有道理的事情，但是回頭再想，真正在這個(gè)時(shí)間里面，我能做這樣突破，反而是在理性崩潰覺(jué)得已經(jīng)做不下去了的時(shí)候，反而有了一些新的相法。所以我就在想，如果大家聽(tīng)的都是一些科學(xué)的規(guī)律可能是不夠的，但是如果大家聽(tīng)的又都是一些熱血主觀的雞湯，當(dāng)然那也是不夠的?？陀^與主觀之間是怎樣一種關(guān)系呢？這就是我今天要探討的創(chuàng)新相對(duì)論，這是今天大家探討的題目。
以前有人說(shuō)你這個(gè)人很主觀，總覺(jué)得是在背后罵人的？說(shuō)某個(gè)人很客觀，這好像是在表?yè)P(yáng)他。但是經(jīng)過(guò)十多年的思考之后，我發(fā)現(xiàn)這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論。主觀和客觀之間有很微妙的關(guān)系，甚至主觀是個(gè)褒義詞，比客觀更加重要。
客觀就是我們的規(guī)律，我們有計(jì)劃有目的的了解世界，并逐漸形成科學(xué)，部分掌握世界的規(guī)律，這個(gè)叫客觀規(guī)律。但主觀是追求自由意志的，而且他能間接地改變客觀世界，所以也存在主觀改變客觀之說(shuō)。
我在去年的時(shí)候跟一個(gè)傳教士交流過(guò)，客觀世界是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，傳教士卻說(shuō)“對(duì)啊，所以上帝賦予了我們自由意志，讓我們可以去改變這個(gè)客觀世界，去對(duì)抗這個(gè)客觀世界”。這話從宗教的角度說(shuō)明了主觀和客觀之間的這個(gè)關(guān)系，主觀對(duì)客觀是一個(gè)引領(lǐng)和改變的一個(gè)局面。 用熊彼德一句話便是說(shuō)“企業(yè)家實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新是創(chuàng)造性的破壞了經(jīng)濟(jì)循環(huán)的慣性軌道，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從內(nèi)部進(jìn)行了革命性的破壞，才有了后面的發(fā)展。”這跟科學(xué)里講到的客觀與主觀之間的關(guān)系也是類似的。
突破性創(chuàng)新往往由內(nèi)心感受推動(dòng)，而不是理性
在混沌研習(xí)社里面也會(huì)講到，企業(yè)家在做的事情就是帶領(lǐng)一群人去換軌道，就是利用主觀去說(shuō)服其他一些人跟他共同相信這件事情，然后去改變客觀世界。主觀往往有“主人”的意思，當(dāng)我們?cè)谥v唯物主義的時(shí)候會(huì)說(shuō)這個(gè)世界是客觀的，但是如果我們只是遵從客觀，最終把自己也變成很客觀的一部分的時(shí)候，我們其實(shí)已變成了一個(gè)奴隸，而不再是主人。
在講主客觀之間的關(guān)系時(shí)會(huì)講到一個(gè)心和腦之間的關(guān)系。我個(gè)人這幾年也有一個(gè)反思，曾經(jīng)認(rèn)為自己很理性，對(duì)科學(xué)學(xué)習(xí)了很多，應(yīng)該可以說(shuō)是中國(guó)的創(chuàng)業(yè)公司CEO群體里面科學(xué)上學(xué)得比較多的，但是最后卻發(fā)現(xiàn)僅靠理性和知識(shí)，只用右腦是不夠的。我開(kāi)始去用心去思考這件事情，去打開(kāi)自己的感性，打開(kāi)自己的潛意識(shí)，所以后來(lái)也學(xué)了好多心理學(xué)的東西，來(lái)打開(kāi)這種潛能。最后我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)真正我可以做到突破性創(chuàng)新的時(shí)候往往不是用理性的知識(shí)，而是用內(nèi)心的感受打開(kāi)潛能去做到。再往后而言，客觀講求思維，講的是科學(xué)，掌握科技，主觀講的感受藝術(shù)和人文，是一種沖動(dòng)。
微信張小龍說(shuō)過(guò)“不聽(tīng)搖滾的產(chǎn)品經(jīng)理，不是好的產(chǎn)品經(jīng)理”這樣的一句話，我用了很多年去思考。搜狗以前做產(chǎn)品的時(shí)候，由于太過(guò)于相信客觀便關(guān)閉了自己的感受，所以我們做的產(chǎn)品包括輸入法、瀏覽器等，更多是以快為核心，以省力為核心，不是在強(qiáng)調(diào)感受這件事情，所以我們今天在創(chuàng)造產(chǎn)品的時(shí)候，也注重創(chuàng)造一種體驗(yàn)。創(chuàng)造體驗(yàn)要去首先我們要打開(kāi)自己的感受，讓我們?nèi)ヂ?tīng)首歌的時(shí)候產(chǎn)生感動(dòng)，然后才知道我們要去創(chuàng)造這樣的一種感動(dòng)。好的產(chǎn)品具有靈魂的，它所能帶給人的沖擊力不是藏在我們的理性和我科技理念中，而是藏在我們主觀的用心去連接的這種感動(dòng)里。
客觀規(guī)律當(dāng)中可能存在很多誤區(qū)
其實(shí)客觀理念當(dāng)中往往藏著很多陷阱，對(duì)于客觀規(guī)律，大家要懂得去分辨現(xiàn)象與本質(zhì)。我們經(jīng)常討論的這些認(rèn)知，包括互聯(lián)網(wǎng)這些年里面的變化，里面很有可能有些地方是規(guī)律，是科學(xué)，但有些地方也只是一個(gè)現(xiàn)象會(huì)很快被推翻掉。時(shí)代的變化會(huì)讓規(guī)律發(fā)生遷移，我們以前在門(mén)戶時(shí)代的規(guī)律到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代規(guī)律可能就會(huì)變化，我們以前曾經(jīng)有流量的信仰，但是今天我們開(kāi)始走向數(shù)據(jù)信仰。
這些年大家對(duì)于科學(xué)信仰有很多種狀態(tài)。第一種情況對(duì)科學(xué)很盲性，大家都說(shuō)我相信科學(xué)，但是具體相信科學(xué)什么呢？如果在這里面不知道科學(xué)內(nèi)涵和它里面的所有的規(guī)律，那其實(shí)這個(gè)科學(xué)是一個(gè)空的。在科學(xué)里面，如果相信它，你就要花時(shí)間到中間去做更多的學(xué)習(xí)。
我個(gè)人更提倡一種選擇性的相信，其實(shí)科學(xué)里面往往會(huì)存在很多的局限性，他需要不斷的去驗(yàn)證之前的錯(cuò)誤，然后再做升級(jí)。當(dāng)我們用不同視角去看一件事的時(shí)候，沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)真實(shí)的這樣一個(gè)客觀規(guī)律，只是看我們從不同地方去做選擇。在嚴(yán)肅的科學(xué)里面會(huì)提到，地心學(xué)說(shuō)和日心學(xué)說(shuō)其實(shí)沒(méi)有哪個(gè)是錯(cuò)的，只是看你站在那個(gè)觀測(cè)點(diǎn)。
此外，我們?nèi)タ催@某一些規(guī)律的時(shí)候都會(huì)簡(jiǎn)化，我們每說(shuō)一句話，只是對(duì)于這樣一個(gè)客觀的世界，都會(huì)對(duì)他做一層抽象，這種抽象就會(huì)偏離。
就像大家在討論我今天的演講時(shí)候，大家看到什么地方講的是客觀的，有些地方可能也是主觀的存在偏差的。所以在客觀認(rèn)知存在偏差的過(guò)程中，我們會(huì)強(qiáng)調(diào)需要有我們主觀的這種見(jiàn)解，去改變這個(gè)世界。當(dāng)然在真正做創(chuàng)新的時(shí)候，我們既要尊重客觀世界，但是也要有自己的主張，并且激發(fā)自己潛能去推動(dòng)真正有價(jià)值的創(chuàng)新。
智能時(shí)代，主張用AI分身改變客觀世界
結(jié)合演講內(nèi)容以及會(huì)后群訪環(huán)節(jié)內(nèi)容，王小川強(qiáng)調(diào)了搜狗公司搜索之后的一個(gè)主要發(fā)力點(diǎn)在于AI分身，致力于將AI技術(shù)運(yùn)用于播音、醫(yī)療分診、隨訪、客服等領(lǐng)域。
王小川結(jié)合搜狗的主張介紹道，這里我也提一下我們搜狗的主張，當(dāng)下客觀的世界里面我們講的是AI、數(shù)據(jù)、自然交互以及知識(shí)計(jì)算等概念，目前人工智能已經(jīng)從客觀的一個(gè)技術(shù)里面通過(guò)感知、認(rèn)知等延伸到了我們自己的一些主觀見(jiàn)解里面，我們希能參與這樣的改變。搜狗在搜索之后的下一個(gè)主張便是AI分身，我在里面是想用機(jī)器去幫助到人，去擴(kuò)大個(gè)人的能力，賦能行業(yè)等，而不是簡(jiǎn)單做助理。
我認(rèn)為未來(lái)機(jī)器會(huì)通過(guò)對(duì)人的學(xué)習(xí)，在各個(gè)行業(yè)中各個(gè)行業(yè)當(dāng)中間去取代一些重復(fù)性的勞動(dòng)。目前我們公司發(fā)布的合成主播去年發(fā)布，而且去年已經(jīng)在新華社正式上崗了，已經(jīng)開(kāi)始用機(jī)器取代主播了，在全球170多家媒體也做了報(bào)道，對(duì)媒體行業(yè)產(chǎn)生了很大的震動(dòng)。合成主播使得主播人員不用每天上班的時(shí)候去化妝，需要攝像師打燈光，一組人去完成一段播映。只需輸入一段文字，然后合成它的嘴型、聲音以及表情就能去上崗了。
當(dāng)然我也在想，我今天在這里講也不能夠去讓所有大家都能夠接受這一件事，如果都接受了那說(shuō)明這已經(jīng)是一件客觀的事情了。所以我現(xiàn)在只是帶著一小撥人，帶著我的員工繼續(xù)去做創(chuàng)新，如果做好做大了，那就是主觀對(duì)客觀的一個(gè)改變
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