銷售人員的流動性,對企業(yè)來說,是一個巨大的挑戰(zhàn)。公司銷售人員往往掌握著公司最核心的資源及客戶資料,銷售人力流動率高,意味著企業(yè)將面對資料外流的隱患和風險。有了喜推人工智能名片,企業(yè)再也不需要擔心,由于員工離職帶來的客戶資產流失。下面我們就來分析下銷售人員離職的原因,以及喜推人工智能名片如何幫助企業(yè)解決難題。
銷售員離職原因很多,換公司不換行業(yè),不換崗位的人應該占大多數(shù)。很多銷售員為了帶走客戶資源,并不會如實交出手中的資源,甚至故意破壞原有的客戶信息。
另外也有非主觀行為導致的損失。比如:數(shù)據混亂,需要花大氣力去整理,最后感覺還是很亂;以前與客戶互動的活動沒有記錄,新人跟進不知道之前的跟進結果,客戶反感不賴煩;優(yōu)質的客戶都到快成交的階段,之前的銷售人員給出的報價等條件沒有記錄,很難給出新的報價等等。
有些企業(yè)要求,銷售人員離職交接時,個人累積的資源必須轉交給直屬領導或者新的業(yè)務員進行跟進,這樣就解決問題了嗎?現(xiàn)實的情況并不像我們希望的那樣。
困擾依然是困擾,問題仍舊是問題,但解決起來其實很簡單。下面給大家介紹的喜推人工智能名片就能徹底解決以上問題:
一方面,喜推系統(tǒng)會真實保留客戶跟進記錄,員工離職一鍵就能交接所有客戶,公司與客戶持續(xù)關聯(lián),數(shù)字資產不會流失,將風險降到最低。只要每個銷售人員擁有喜推人工智能名片,就能把每個人的客戶都變成公司的活數(shù)據。
另一方面,以往企業(yè)一般使用Excel來錄入客戶資料。這其中弊端顯而易見,不僅導致工作量大大增加,容易出錯,而且跟進的過程也全部丟失。而喜推人工智能名片則實現(xiàn)了全流程可視化,銷售人員每次與客戶的溝通情況,可以一一記錄在案,新人接手后,可以非常全面的了解之前的跟進狀態(tài),可以將員工離職帶來的影響縮小到最低限度。
同時,喜推人工智能名片,根據企業(yè)內部不同的業(yè)務角色,推出不同進入界面,實現(xiàn)員工和老板的功能權限分離。通過設置分層管理頁面,讓企業(yè)和員工,各司其職,完成分工與協(xié)作。喜推智能名片準確記錄每個銷售員的工作動態(tài),即使銷售人員離職匆忙,未能進行有效溝通,剛入職的新人小伙伴,也能通過進入智能助理界面,第一時間承接全部客戶消息。如此,老板將能有效提升團隊業(yè)績和效率,公司銷售利潤也將大大提高。
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