據(jù)美國《僑報(bào)》報(bào)道，隨著人工智能（AI）的快速發(fā)展，聊天機(jī)器人也開始被用在招聘求職中，越來越多的公司會在第一輪招聘面試時(shí)采用聊天機(jī)器人來挑選進(jìn)入第二輪面試的求職者。
報(bào)道稱，利用人工智能聊天機(jī)器人，公司在很短的時(shí)間內(nèi)就能搜索到求職者，查看分析他們的技能，來匹配公司的招聘需要，從而安排下一步的面試程序。而求職者則需要和機(jī)器人斗智斗勇，方能得到進(jìn)入第二輪面試的機(jī)會。
“未來職場”（Future Workplace）合作伙伴邁斯特（Jeanne Meister）說：“一些公司會使用視頻面試，再使用人工智能核心數(shù)據(jù)庫，來分析求職者的回答和表現(xiàn)。”
希爾頓招聘副主管斯馬特（Sarah Smart）說：“人工智能會分析求職者的語調(diào)、眼神和回答的表情，來判斷求職者是否對工作富有熱情，從而來幫助我們篩選求職者?！?/p>
求職者雷伊（Japser Rey）在申請希爾頓的職位時(shí)，第一輪面試的面試官就是聊天機(jī)器人。
雷伊說：“當(dāng)和聊天機(jī)器人對話時(shí)，我就不用擔(dān)心我會分神，而且機(jī)器人不會像人那樣帶有個(gè)人偏見，會相對公平公正一些，我的第二輪面試是一個(gè)視頻面試?！?/p>
報(bào)道指出，現(xiàn)在，人工智能聊天機(jī)器人一般用在低水平入門級別的工作招聘中，在零售業(yè)季節(jié)性招聘時(shí)，大部分公司都使用了人工智能聊天機(jī)器人。
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