十一長(zhǎng)假窩在家看谷歌發(fā)布會(huì)?？吹狡渲心承┊a(chǎn)品的時(shí)候似乎覺得哪里不對(duì)，但假期帶來(lái)的生理愚蠢消滅了我的直覺。
直到看到馬斯克發(fā)推特批評(píng)谷歌新發(fā)布的家用攝像頭Clips，表示“這玩意一看就有哪里不對(duì)”。
原來(lái)就是你不對(duì)！Clips之所以讓人懷疑，在于這東西的使用場(chǎng)景是放在家里，甚至是躲在暗處。通過(guò)人臉識(shí)別，然后給他們拍攝7秒短視頻。
當(dāng)然，這確實(shí)聽起來(lái)有點(diǎn)溫馨……但是假如我不想被拍呢？難道家人間就不考慮隱私問(wèn)題了嗎？更何況Clips的工作模式是打包上傳到云端，那假如云服務(wù)器被攻克豈不是一家老小都被看到？
這個(gè)產(chǎn)品的思路，讓人回想起當(dāng)年被谷歌眼鏡支配的隱私恐懼。按理來(lái)說(shuō)翻過(guò)車的谷歌應(yīng)該不會(huì)再來(lái)一次。那為什么Clips還是堂而皇之地出現(xiàn)了呢？
答案或許在兩個(gè)原因之間：一方面Clips用的是人臉識(shí)別技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)的“AI first”；另一方面這是個(gè)家庭場(chǎng)景，今年谷歌的全平臺(tái)AI硬件戰(zhàn)略已經(jīng)展示了他們的決心：只要是個(gè)場(chǎng)景，就要有我在！
所以，無(wú)論自動(dòng)拍照設(shè)備多么的詭異和不友善，它都被谷歌以侵略式的姿態(tài)扔進(jìn)市場(chǎng)。所謂傲慢的背后永遠(yuǎn)隱藏著自卑。谷歌的硬件思路背后似乎隱藏著這樣一個(gè)難題：AI想要商業(yè)化，真的好難……
AI消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的焦慮癥
按照產(chǎn)業(yè)周期來(lái)劃分的話，整個(gè)AI可以分為基礎(chǔ)層、技術(shù)層和應(yīng)用層。而應(yīng)用層又可以按照商業(yè)目標(biāo)的不同，分為行業(yè)應(yīng)用和消費(fèi)產(chǎn)品應(yīng)用。
在這個(gè)相對(duì)模糊的分類背后，是一個(gè)中美AI企業(yè)都在面對(duì)的問(wèn)題：消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品上的局面非常難以開拓。
從手機(jī)電腦，到耳機(jī)音箱，這次發(fā)布的一系列硬件，不難折射出谷歌迫切希望將AI技術(shù)融化到普通用戶生活的方方面面。
急于搶占每一個(gè)場(chǎng)景，一方面說(shuō)明了循序漸進(jìn)的AI產(chǎn)品投放速度可能無(wú)法支撐起谷歌的戰(zhàn)略需求，另一方面也展現(xiàn)出谷歌對(duì)于搶占用戶時(shí)間的渴求。但問(wèn)題是，以AI為消費(fèi)支軸，撬動(dòng)整個(gè)硬件市場(chǎng)，僅僅是單一公司的美好愿望，但消費(fèi)者的真實(shí)需求恐怕并非如此。
音箱端的Sonos、Echo；Windows筆電；手機(jī)端的蘋果……谷歌的硬件攻堅(jiān)戰(zhàn)比想象中更艱難。在中國(guó)也是一樣，廠商總是快節(jié)奏跟風(fēng)推出新AI硬件，并期待以此達(dá)成整個(gè)家庭或個(gè)人生活矩陣上的圍剿。
但用戶真的愿意為了某種新技術(shù)、新體驗(yàn)，而拋棄已有的手機(jī)電腦使用習(xí)慣去擁抱它嗎？答案顯然是否定的。面對(duì)用戶早已形成的硬件認(rèn)知，和AI需要集團(tuán)作戰(zhàn)的尷尬境地，產(chǎn)生了中美兩國(guó)共同面對(duì)著的AI消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品焦慮癥。
其實(shí)現(xiàn)實(shí)情況是這樣的：更多的硬件不一定等同更大的銷量，更大的銷量也不一定等同更多的使用時(shí)間，更多的使用時(shí)間也不等同用戶認(rèn)同了AI。AI真正要搶奪的，是用戶使用AI的習(xí)慣，是適應(yīng)AI消費(fèi)的心智，是愿意與AI形成數(shù)據(jù)交互的沖動(dòng)。
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